PREGUNTAS FRECUENTES
1.1.-Quién puede participar
Pueden participar todos los mayores de 18 años residentes en España que hayan adquirido uno de los productos promocionales. La participación debe ser realizada por el propio interesado. No está permitido participar en nombre de terceras personas. Quedan excluidos de esta Promoción los propietarios, empleados, y otros colaboradores de FERRERO que hayan participado en el desarrollo y gestión de la presente promoción, así como sus respectivos familiares ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho. Asimismo, el organizador se reserva el derecho a evitar que sobre esta Promoción se establezcan sistemas de especulación o de negocios, en cuyo caso, podrá ejercer aquellas acciones legales que estime oportunas.
1.2.-Productos en promoción
1.2.1-Cuáles son los productos que entran en la promoción
Los productos que dan derecho a participar en la presente Promoción son los packs T2, T2x3, T2x5 y T2x8 de Kinder® Bueno: “Classic”, “White”, y Kinder Bueno Mini bolsa de 125 g (en adelante los “Productos”), que lleven la promoción comunicada en el pack y un código alfanumérico en el interior del envoltorio individual. Es requisito indispensable que se trate de un pack promocional, es decir que lleve la promoción comunicada en el envoltorio y un código alfanumérico en el interior. Los packs no promocionales, no contienen código alfanumérico, y por tanto no permiten participar en la promoción.
1.2.2-Descripción
Aquí tienes una imagen de nuestro producto para que puedas identificarlo fácilmente en el supermercado o tienda de alimentación.
1.2.3-Dónde comprarlo
Puedes adquirir los productos en los principales supermercados y tiendas de alimentación.
1.3.-Fechas
1.3.1-Periodo de participación campaña promocional
Podrás participar para conseguir uno de los regalos de la promoción a través de la web de la promoción entre el 27 de enero de 2025 y el 20 de abril de 2025, ambos incluidos. ¿Quiero participar, pero dice “Promoción finalizada”? Este mensaje aparece en la web cuando la promoción ha concluido. Lo lamentamos, pero ya no puedes participar.
1.3.2-Periodo de reclamación
El plazo para realizar cualquier tipo de reclamación acerca de la participación es de dos (2) meses, tras la finalización de la promoción, es decir, hasta el 20 de Junio de 2025.
1.3.3-Periodo de disfrute de los premios
Los ganadores deberán disfrutar del premio antes del 30 de noviembre de 2025. Consulta el apartado 3.1 Descripción y cantidades de premios de este documento para conocer todos los detalles que conlleva el premio.
1.4-Prueba de compra
1.4.1-Código
Los productos promocionales que llevan comunicada la promoción incluyen también un código alfanumérico en el interior que da derecho a participar en la promoción.
En concreto, cada pack individual de barritas contiene un código alfanumérico. Por tanto, con los multipacks se tienen tantos códigos como packs de dos barritas contiene dicho multipack. El código alfanumérico está formado por una combinación de diez (10) caracteres que combina letras y números. Debes conservar el envoltorio original con el código hasta el término de la promoción. La organizadora se reserva el derecho a solicitártelo. Si tu pack no lleva código revisa si está identificado con la promoción en el pack. Sentimos informarte que si el pack no lleva identificada la promoción y no dispone de código alfanumérico no puedes participar en la promoción.
1.4.2-Presentar pruebas de compra
En el caso de tener que enviar los envoltorios originales a petición de FERRERO, es recomendable que conserves una fotocopia de los envoltorios originales, donde se encuentran los códigos, para enviar los originales a la siguiente dirección: WTC Almeda Park, Plaça de la Pau s/n Edificio 2, Planta 3ª, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona) España. No se devolverán al participante las pruebas de compra presentadas.
1.5-Vías de participación
La única vía para poder participar en la campaña promocional es a través de la página oficial de la Promoción https://www.kinder.com/es/es
1.6-Límites de participación en la promoción
El participante tiene derecho a tres (3) participaciones diarias con códigos diferentes y que no hayan sido utilizados anteriormente. Esto significa que cada equipo podrá sumar hasta tres (3) participaciones por integrante, siendo cuatro (4) integrantes por equipo, lo que resulta en un máximo de doce (12) participaciones al día por pin de equipo. Si tiene más códigos debe esperar y utilizarlos el día siguiente o el día que considere, siempre que esté dentro del período promocional. Cada pack individual de 2 barritas y cada bolsita de Kinder Bueno Mini que lleven comunicada la promoción en el pack, contendrán un código que podrá ser utilizado una (1) sola vez por un (1) único participante y equivaldrá a una única (1) participación. Por tanto, con los multipacks se obtendrán tantos códigos como packs de dos barritas contenga dicho multipack. Una vez utilizado el código quedará automáticamente invalidado.
1.7-Reglamento completo Bases Legales
Puedes consultar las Bases Legales de la promoción en el siguiente enlace: https://www.kinder.com/es/es/xp/kinderbuenoviajeconamigos/bases-promocionales
Pueden participar todos los mayores de 18 años residentes en España que hayan adquirido uno de los productos promocionales. La participación debe ser realizada por el propio interesado. No está permitido participar en nombre de terceras personas. Quedan excluidos de esta Promoción los propietarios, empleados, y otros colaboradores de FERRERO que hayan participado en el desarrollo y gestión de la presente promoción, así como sus respectivos familiares ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho. Asimismo, el organizador se reserva el derecho a evitar que sobre esta Promoción se establezcan sistemas de especulación o de negocios, en cuyo caso, podrá ejercer aquellas acciones legales que estime oportunas.
1.2.-Productos en promoción
1.2.1-Cuáles son los productos que entran en la promoción
Los productos que dan derecho a participar en la presente Promoción son los packs T2, T2x3, T2x5 y T2x8 de Kinder® Bueno: “Classic”, “White”, y Kinder Bueno Mini bolsa de 125 g (en adelante los “Productos”), que lleven la promoción comunicada en el pack y un código alfanumérico en el interior del envoltorio individual. Es requisito indispensable que se trate de un pack promocional, es decir que lleve la promoción comunicada en el envoltorio y un código alfanumérico en el interior. Los packs no promocionales, no contienen código alfanumérico, y por tanto no permiten participar en la promoción.
1.2.2-Descripción
Aquí tienes una imagen de nuestro producto para que puedas identificarlo fácilmente en el supermercado o tienda de alimentación.
1.2.3-Dónde comprarlo
Puedes adquirir los productos en los principales supermercados y tiendas de alimentación.
1.3.-Fechas
1.3.1-Periodo de participación campaña promocional
Podrás participar para conseguir uno de los regalos de la promoción a través de la web de la promoción entre el 27 de enero de 2025 y el 20 de abril de 2025, ambos incluidos. ¿Quiero participar, pero dice “Promoción finalizada”? Este mensaje aparece en la web cuando la promoción ha concluido. Lo lamentamos, pero ya no puedes participar.
1.3.2-Periodo de reclamación
El plazo para realizar cualquier tipo de reclamación acerca de la participación es de dos (2) meses, tras la finalización de la promoción, es decir, hasta el 20 de Junio de 2025.
1.3.3-Periodo de disfrute de los premios
Los ganadores deberán disfrutar del premio antes del 30 de noviembre de 2025. Consulta el apartado 3.1 Descripción y cantidades de premios de este documento para conocer todos los detalles que conlleva el premio.
1.4-Prueba de compra
1.4.1-Código
Los productos promocionales que llevan comunicada la promoción incluyen también un código alfanumérico en el interior que da derecho a participar en la promoción.
En concreto, cada pack individual de barritas contiene un código alfanumérico. Por tanto, con los multipacks se tienen tantos códigos como packs de dos barritas contiene dicho multipack. El código alfanumérico está formado por una combinación de diez (10) caracteres que combina letras y números. Debes conservar el envoltorio original con el código hasta el término de la promoción. La organizadora se reserva el derecho a solicitártelo. Si tu pack no lleva código revisa si está identificado con la promoción en el pack. Sentimos informarte que si el pack no lleva identificada la promoción y no dispone de código alfanumérico no puedes participar en la promoción.
1.4.2-Presentar pruebas de compra
En el caso de tener que enviar los envoltorios originales a petición de FERRERO, es recomendable que conserves una fotocopia de los envoltorios originales, donde se encuentran los códigos, para enviar los originales a la siguiente dirección: WTC Almeda Park, Plaça de la Pau s/n Edificio 2, Planta 3ª, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona) España. No se devolverán al participante las pruebas de compra presentadas.
1.5-Vías de participación
La única vía para poder participar en la campaña promocional es a través de la página oficial de la Promoción https://www.kinder.com/es/es
1.6-Límites de participación en la promoción
El participante tiene derecho a tres (3) participaciones diarias con códigos diferentes y que no hayan sido utilizados anteriormente. Esto significa que cada equipo podrá sumar hasta tres (3) participaciones por integrante, siendo cuatro (4) integrantes por equipo, lo que resulta en un máximo de doce (12) participaciones al día por pin de equipo. Si tiene más códigos debe esperar y utilizarlos el día siguiente o el día que considere, siempre que esté dentro del período promocional. Cada pack individual de 2 barritas y cada bolsita de Kinder Bueno Mini que lleven comunicada la promoción en el pack, contendrán un código que podrá ser utilizado una (1) sola vez por un (1) único participante y equivaldrá a una única (1) participación. Por tanto, con los multipacks se obtendrán tantos códigos como packs de dos barritas contenga dicho multipack. Una vez utilizado el código quedará automáticamente invalidado.
1.7-Reglamento completo Bases Legales
Puedes consultar las Bases Legales de la promoción en el siguiente enlace: https://www.kinder.com/es/es/xp/kinderbuenoviajeconamigos/bases-promocionales
2.1.-Completa el formulario para participar y crear un equipo
Para participar en la promoción y crear un equipo debes completar el formulario del apartado CREAR EQUIPO. Estos son los datos que te solicitaremos.
-Tu Nombre*
-Tus Apellidos*
-Tu e-mail*
-Tu número de móvil*
-El Código Promocional de tu pack con la promoción.
Para completar el formulario es imprescindible marcar:
-Checkbox conforme eres mayor de 18 años.
-Checkbox en el que aceptas las Bases Legales de la promoción.
->Enlace a las Bases Legales para que puedas leerlas
-Checkbox en el que aceptas la política de protección de Privacidad.
->Enlace a la Política de Privacidad para que puedas leerla.
Adicionalmente se ofrece el checkbox para que puedas manifestar si deseas o no RECIBIR comunicaciones comerciales de los productos de Ferrero Ibérica S.A.
-Botón "VALIDAR PARTICIPACIÓN" Si pulsas sobre el botón “validar participación” y has completado el formulario correctamente, te aparecerá una pantalla con la confirmación del PIN asignado a tu equipo y la participación generada para el sorteo.
Te facilitaremos también por email tu PIN de equipo para que puedas compartirlo con un máximo de 3 amigos. En caso de que se complete el formulario con datos incorrectos y/o incompletos se te informará, lee detenidamente el error y revisa los datos.
2.2.-Completa el formulario para añadir participaciones a un equipo
Para participar en la promoción y sumar participaciones a un equipo ya creado debes completar el formulario del apartado AÑADIR PARTICIPACIONES A MI EQUIPO. Estos son los datos que te solicitaremos.
-Tu Nombre*
-Tus Apellidos*
-Tu e-mail*
-Tu número de móvil*
-El Código Promocional de tu pack con la promoción.
-El PIN de equipo*
Para completar el formulario es imprescindible marcar:
-Checkbox conforme eres mayor de 18 años.
-Checkbox en el que aceptas las Bases Legales de la promoción.
->Enlace a las Bases Legales para que puedas leerlas
-Checkbox en el que aceptas la política de protección de Privacidad.
->Enlace a la Política de Privacidad para que puedas leerla.
Adicionalmente se ofrece el checkbox para que puedas manifestar si deseas o no RECIBIR comunicaciones comerciales de los productos de Ferrero Ibérica S.A.
-Botón "VALIDAR PARTICIPACIÓN" Si pulsas sobre el botón “validar participación” y has completado el formulario correctamente, te aparecerá una pantalla informando que has generado una participación.
2.3.- ¿Dudas o dificultades para completar tu participación?
2.3.1 -No puedo completar el formulario
Posibles errores que debes corregir si te sale este error en pantalla: Datos incorrectos o erróneos. Este mensaje aparece por qué no está correctamente cumplimentado el formulario, te aparecerán resaltados los campos que están en conflicto para que los revises y corrijas. E-mail inválido. Comprueba que el campo “e-mail” está escrito correctamente, comprueba que no hay espacios en blanco ni delante ni detrás, sobretodo si participas desde el móvil, evitar utilizar la función "autocompletar del navegador", una vez esté bien escrito podrás finalizar el formulario. Captcha. Para completar el registro se requiere que marques el captcha que te figura. Si no puedes ver una imagen CAPTCHA o no puedes leer con claridad el texto, marca la opción generar un nuevo captcha o actualiza tu navegador para que cree una nueva imagen. Cookies. Si no aceptas las cookies de la web, es posible que no puedas completar el registro, o que las funcionalidades de la web no se activen correctamente. Si tienes bloqueos generales de cookies y/o ventanas emergentes recomendamos acceder a la promoción a través de una ventana de incógnito. “validar participación” no funciona Seguramente algún programa de tu dispositivo esté bloqueado las cookies de la web y por lo tanto su correcto funcionamiento, te recomendamos utilizar el modo oculto/incógnito de tu navegador web y si persiste acceder desde un dispositivo diferente. Confirma que tienes más de 18 años Si te sale esta alerta es porque no has marcado el checkbox confirmando que eres mayor de edad. Si no eres mayor de edad no podrás participar. Acepta las Bases Legales de la promoción Si te sale esta alerta es porque no has marcado el checkbox confirmando que aceptas las Bases Legales de la promoción. Si tras leerlas estás conforme con ellas, marca el casillero y podrás participar.
2.3.2 - Modificación datos del formulario
No se permitirán cambios de email, teléfono o PIN de equipo una vez esté registrada la participación. Presta atención al participar e introduce correctamente la información.
2.3.3- ¿Tu código te da error?
Código inválido. Si te aparece código inválido puede ser por alguna de estas causas: -No está escrito correctamente. Revisa bien las letras y números. El código tiene 10 caracteres alfanuméricos, comprueba que estén todos. -El código no es de esta promoción. Comprueba que la web es de la promoción comunicada en el producto promocional que has comprado. Si tu código es de la promoción y está bien escrito, ponte en contacto con nosotros aquí. Código ya utilizado. Los códigos son de un solo uso, si el código ya ha sido utilizado te aparecerá este mensaje. Comprueba que esté bien escrito y consulta si algún familiar o amigo ha podido haberlo utilizado previamente. No encuentro el código. Encontrarás el código en el interior de los packs promocionales, en la cara plateada del envoltorio. Mi producto no tiene código. El código para participar está únicamente en los productos que tienen comunicado en el envase la promoción, si tu producto no tiene la promoción no podrás participar con él. Quiero un código. Para obtener un código has de adquirir 1 unidad de producto promocional. Tengo problemas para leer el código. Los códigos son alfanuméricos y están formados por 10 caracteres. Si tienes problemas para leer tu código, conserva el envoltorio con el código y ponte en contacto con nosotros aquí.
2.3.4- PIN de equipo
El PIN de equipo es un código alfanumérico de 4 dígitos que identifica a un equipo en la promoción. Permitirá identificar a sus integrantes y que el conjunto de sus participaciones les de la posibilidad de resultar premiados en el sorteo final y disfrutar del viaje juntos. Si quieres crear un equipo debes registrar tu participación a través del apartado CREAR EQUIPO, al completar la participación se te asignará el código de equipo y serás designado el líder del equipo. Comparte dicho código con un máximo de 3 personas para que formen parte de tu equipo y sumar participaciones. Si quieres formar parte de un equipo ya formado, el líder del equipo debe haber compartido contigo previamente el PIN del equipo. Si ya dispones del PIN de un equipo, participa en la promoción a través del apartado AÑADIR PARTICIPACIONES A MI EQUIPO y al completar la participación correctamente tu participación quedará registrada a dicho equipo.
2.4.- Resultado de la participación
Una vez completes tú participación correctamente quedarás registrado de cara al sorteo final de la promoción. El sorteo para determinar a los ganadores de la promoción se realizará ante notario durante la primera quincena de mayo de 2025.
2.4.1.- ¿Cómo sé si he ganado?
Si tu participación resulta seleccionada en el sorteo ante Notario como participación ganadora de un premio nos pondremos en contacto contigo a través de email y/o teléfono para informarte y poder proceder con las validaciones oportunas.
2.4.2.- He ganado un premio
Desde el momento en que se te notifique que has resultado premiado, dispondrás de un plazo máximo de diez (10) días naturales para enviar la documentación requerida al correo electrónico designado para la promoción. Revisa tu Bandeja de Entrada o de Correo no deseado (SPAM).
2.4.3.- Invalidación de la participación ganadora
FERRERO se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante que manipule los procedimientos de registro y/o que viole cualquiera de las bases contenidas en el presente documento. Asimismo, FERRERO también se reserva el derecho a verificar por cualquier procedimiento que estime apropiado que el ganador cumple con todos los requisitos de las bases legales y que los datos que proporcione a FERRERO son exactos y verídicos. Entre otras cuestiones, FERRERO podrá pedir documentación a los participantes para que acrediten el cumplimiento de los requisitos para participar. La no aportación de esta documentación podrá dar lugar a la descalificación del participante requerido. FERRERO descartará aquellas participaciones que sean abusivas o fraudulentas. Se entenderá, a título enunciativo, pero no limitativo, que se produce fraude cuando se detecta el supuesto uso de aplicaciones independientes al site de la Promoción; el abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados. La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante la Promoción supondrá la descalificación automática, así como la pérdida del premio si se le hubiere otorgado.
Para participar en la promoción y crear un equipo debes completar el formulario del apartado CREAR EQUIPO. Estos son los datos que te solicitaremos.
-Tu Nombre*
-Tus Apellidos*
-Tu e-mail*
-Tu número de móvil*
-El Código Promocional de tu pack con la promoción.
Para completar el formulario es imprescindible marcar:
-Checkbox conforme eres mayor de 18 años.
-Checkbox en el que aceptas las Bases Legales de la promoción.
->Enlace a las Bases Legales para que puedas leerlas
-Checkbox en el que aceptas la política de protección de Privacidad.
->Enlace a la Política de Privacidad para que puedas leerla.
Adicionalmente se ofrece el checkbox para que puedas manifestar si deseas o no RECIBIR comunicaciones comerciales de los productos de Ferrero Ibérica S.A.
-Botón "VALIDAR PARTICIPACIÓN" Si pulsas sobre el botón “validar participación” y has completado el formulario correctamente, te aparecerá una pantalla con la confirmación del PIN asignado a tu equipo y la participación generada para el sorteo.
Te facilitaremos también por email tu PIN de equipo para que puedas compartirlo con un máximo de 3 amigos. En caso de que se complete el formulario con datos incorrectos y/o incompletos se te informará, lee detenidamente el error y revisa los datos.
2.2.-Completa el formulario para añadir participaciones a un equipo
Para participar en la promoción y sumar participaciones a un equipo ya creado debes completar el formulario del apartado AÑADIR PARTICIPACIONES A MI EQUIPO. Estos son los datos que te solicitaremos.
-Tu Nombre*
-Tus Apellidos*
-Tu e-mail*
-Tu número de móvil*
-El Código Promocional de tu pack con la promoción.
-El PIN de equipo*
Para completar el formulario es imprescindible marcar:
-Checkbox conforme eres mayor de 18 años.
-Checkbox en el que aceptas las Bases Legales de la promoción.
->Enlace a las Bases Legales para que puedas leerlas
-Checkbox en el que aceptas la política de protección de Privacidad.
->Enlace a la Política de Privacidad para que puedas leerla.
Adicionalmente se ofrece el checkbox para que puedas manifestar si deseas o no RECIBIR comunicaciones comerciales de los productos de Ferrero Ibérica S.A.
-Botón "VALIDAR PARTICIPACIÓN" Si pulsas sobre el botón “validar participación” y has completado el formulario correctamente, te aparecerá una pantalla informando que has generado una participación.
2.3.- ¿Dudas o dificultades para completar tu participación?
2.3.1 -No puedo completar el formulario
Posibles errores que debes corregir si te sale este error en pantalla: Datos incorrectos o erróneos. Este mensaje aparece por qué no está correctamente cumplimentado el formulario, te aparecerán resaltados los campos que están en conflicto para que los revises y corrijas. E-mail inválido. Comprueba que el campo “e-mail” está escrito correctamente, comprueba que no hay espacios en blanco ni delante ni detrás, sobretodo si participas desde el móvil, evitar utilizar la función "autocompletar del navegador", una vez esté bien escrito podrás finalizar el formulario. Captcha. Para completar el registro se requiere que marques el captcha que te figura. Si no puedes ver una imagen CAPTCHA o no puedes leer con claridad el texto, marca la opción generar un nuevo captcha o actualiza tu navegador para que cree una nueva imagen. Cookies. Si no aceptas las cookies de la web, es posible que no puedas completar el registro, o que las funcionalidades de la web no se activen correctamente. Si tienes bloqueos generales de cookies y/o ventanas emergentes recomendamos acceder a la promoción a través de una ventana de incógnito. “validar participación” no funciona Seguramente algún programa de tu dispositivo esté bloqueado las cookies de la web y por lo tanto su correcto funcionamiento, te recomendamos utilizar el modo oculto/incógnito de tu navegador web y si persiste acceder desde un dispositivo diferente. Confirma que tienes más de 18 años Si te sale esta alerta es porque no has marcado el checkbox confirmando que eres mayor de edad. Si no eres mayor de edad no podrás participar. Acepta las Bases Legales de la promoción Si te sale esta alerta es porque no has marcado el checkbox confirmando que aceptas las Bases Legales de la promoción. Si tras leerlas estás conforme con ellas, marca el casillero y podrás participar.
2.3.2 - Modificación datos del formulario
No se permitirán cambios de email, teléfono o PIN de equipo una vez esté registrada la participación. Presta atención al participar e introduce correctamente la información.
2.3.3- ¿Tu código te da error?
Código inválido. Si te aparece código inválido puede ser por alguna de estas causas: -No está escrito correctamente. Revisa bien las letras y números. El código tiene 10 caracteres alfanuméricos, comprueba que estén todos. -El código no es de esta promoción. Comprueba que la web es de la promoción comunicada en el producto promocional que has comprado. Si tu código es de la promoción y está bien escrito, ponte en contacto con nosotros aquí. Código ya utilizado. Los códigos son de un solo uso, si el código ya ha sido utilizado te aparecerá este mensaje. Comprueba que esté bien escrito y consulta si algún familiar o amigo ha podido haberlo utilizado previamente. No encuentro el código. Encontrarás el código en el interior de los packs promocionales, en la cara plateada del envoltorio. Mi producto no tiene código. El código para participar está únicamente en los productos que tienen comunicado en el envase la promoción, si tu producto no tiene la promoción no podrás participar con él. Quiero un código. Para obtener un código has de adquirir 1 unidad de producto promocional. Tengo problemas para leer el código. Los códigos son alfanuméricos y están formados por 10 caracteres. Si tienes problemas para leer tu código, conserva el envoltorio con el código y ponte en contacto con nosotros aquí.
2.3.4- PIN de equipo
El PIN de equipo es un código alfanumérico de 4 dígitos que identifica a un equipo en la promoción. Permitirá identificar a sus integrantes y que el conjunto de sus participaciones les de la posibilidad de resultar premiados en el sorteo final y disfrutar del viaje juntos. Si quieres crear un equipo debes registrar tu participación a través del apartado CREAR EQUIPO, al completar la participación se te asignará el código de equipo y serás designado el líder del equipo. Comparte dicho código con un máximo de 3 personas para que formen parte de tu equipo y sumar participaciones. Si quieres formar parte de un equipo ya formado, el líder del equipo debe haber compartido contigo previamente el PIN del equipo. Si ya dispones del PIN de un equipo, participa en la promoción a través del apartado AÑADIR PARTICIPACIONES A MI EQUIPO y al completar la participación correctamente tu participación quedará registrada a dicho equipo.
2.4.- Resultado de la participación
Una vez completes tú participación correctamente quedarás registrado de cara al sorteo final de la promoción. El sorteo para determinar a los ganadores de la promoción se realizará ante notario durante la primera quincena de mayo de 2025.
2.4.1.- ¿Cómo sé si he ganado?
Si tu participación resulta seleccionada en el sorteo ante Notario como participación ganadora de un premio nos pondremos en contacto contigo a través de email y/o teléfono para informarte y poder proceder con las validaciones oportunas.
2.4.2.- He ganado un premio
Desde el momento en que se te notifique que has resultado premiado, dispondrás de un plazo máximo de diez (10) días naturales para enviar la documentación requerida al correo electrónico designado para la promoción. Revisa tu Bandeja de Entrada o de Correo no deseado (SPAM).
2.4.3.- Invalidación de la participación ganadora
FERRERO se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante que manipule los procedimientos de registro y/o que viole cualquiera de las bases contenidas en el presente documento. Asimismo, FERRERO también se reserva el derecho a verificar por cualquier procedimiento que estime apropiado que el ganador cumple con todos los requisitos de las bases legales y que los datos que proporcione a FERRERO son exactos y verídicos. Entre otras cuestiones, FERRERO podrá pedir documentación a los participantes para que acrediten el cumplimiento de los requisitos para participar. La no aportación de esta documentación podrá dar lugar a la descalificación del participante requerido. FERRERO descartará aquellas participaciones que sean abusivas o fraudulentas. Se entenderá, a título enunciativo, pero no limitativo, que se produce fraude cuando se detecta el supuesto uso de aplicaciones independientes al site de la Promoción; el abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados. La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante la Promoción supondrá la descalificación automática, así como la pérdida del premio si se le hubiere otorgado.
3.1- Descripción y cantidades de premios
El premio principal de la presente promoción es un (1) viaje de larga distancia a Tailandia con una duración de 10 días en total, incluyendo 8 días y 7 noches en el destino para el equipo ganador. El valor estimado del viaje es de 1.800 € por persona (IVA incluido). El premio además, incluye: 200 € por persona como dinero de bolsillo y se cubrirá un máximo de 100 € por persona para el traslado desde el domicilio hasta el aeropuerto de salida (Madrid o Barcelona). Adicionalmente, se ofrecen tres (3) viajes de corta distancia para un máximo de cuatro (4) personas cada uno, con una duración de cinco (5) días, 4 noches. El valor estimado de cada premio es de 1.000 € por persona (IVA incluido). El valor individual del premio por persona se asignará a cada miembro del equipo como premios individuales a efectos fiscales. La fecha límite para disfrutar del viaje es hasta el 30 de noviembre de 2025 y se requiere un plazo mínimo de 2 meses para la planificación y reserva. Puedes consultar más información sobre el premio en las bases legales.
3.2- Asignación premios
El sorteo para determinar a los ganadores de la promoción se realizará ante notario durante la primera quincena de mayo de 2025. Premios asignados en el sorteo: Una (1) participación ganadora será seleccionada para el premio de un viaje de larga distancia a Tailandia. Tres (3) participaciones ganadoras serán seleccionados para los viajes de corta distancia a Algarve o Ibiza.
3.3- Notificación del premio
Si eres ganador recibirás un email que te informará del premio conseguido. El email contendrá las indicaciones a seguir para que se pueda hacer efectivo el envío del Premio.
3.4.- Facilitar información adicional y aceptar el premio
Si eres ganador deberás responder al email que te notifica el premio y facilitar la imagen de tu dni y la carta de aceptación del premio debidamente cumplimentada. Adicionalmente, los ganadores deberán facilitar también un número IBAN para poder recibir el ingreso correspondiente a los gastos de transporte que conlleve el premio.
3.5.- Plazo de aceptación del premio
Tendrás hasta diez (10) días naturales para enviar la documentación solicitada para confirmar la aceptación del premio. De no respetar este plazo, se entenderá que no desea acceder al Premio, quedando éste desierto.
3.6.- Plazo disfrute del premio
Los ganadores deberán disfrutar del premio antes del 30 de noviembre de 2025 y solicitar la gestión del premio con una antelación mínima de 2 meses antes de la fecha de salida.
3.7- Fiscalidad de los premios
El premio objeto de la presente Promoción se encuentra sujeto a retención o a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas de acuerdo con el artículo 75.3.f) del Real Decreto 439/2007, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, por ser su base de retención superior a trescientos (300) euros. El valor individual del premio por persona se asignará a cada miembro del equipo como premios individuales a efectos fiscales. El mencionado ingreso a cuenta será asumido por FERRERO IBÉRICA S.A quien procederá a su ingreso ante la Agencia Estatal de la Administración Tributaria.
El premio principal de la presente promoción es un (1) viaje de larga distancia a Tailandia con una duración de 10 días en total, incluyendo 8 días y 7 noches en el destino para el equipo ganador. El valor estimado del viaje es de 1.800 € por persona (IVA incluido). El premio además, incluye: 200 € por persona como dinero de bolsillo y se cubrirá un máximo de 100 € por persona para el traslado desde el domicilio hasta el aeropuerto de salida (Madrid o Barcelona). Adicionalmente, se ofrecen tres (3) viajes de corta distancia para un máximo de cuatro (4) personas cada uno, con una duración de cinco (5) días, 4 noches. El valor estimado de cada premio es de 1.000 € por persona (IVA incluido). El valor individual del premio por persona se asignará a cada miembro del equipo como premios individuales a efectos fiscales. La fecha límite para disfrutar del viaje es hasta el 30 de noviembre de 2025 y se requiere un plazo mínimo de 2 meses para la planificación y reserva. Puedes consultar más información sobre el premio en las bases legales.
3.2- Asignación premios
El sorteo para determinar a los ganadores de la promoción se realizará ante notario durante la primera quincena de mayo de 2025. Premios asignados en el sorteo: Una (1) participación ganadora será seleccionada para el premio de un viaje de larga distancia a Tailandia. Tres (3) participaciones ganadoras serán seleccionados para los viajes de corta distancia a Algarve o Ibiza.
3.3- Notificación del premio
Si eres ganador recibirás un email que te informará del premio conseguido. El email contendrá las indicaciones a seguir para que se pueda hacer efectivo el envío del Premio.
3.4.- Facilitar información adicional y aceptar el premio
Si eres ganador deberás responder al email que te notifica el premio y facilitar la imagen de tu dni y la carta de aceptación del premio debidamente cumplimentada. Adicionalmente, los ganadores deberán facilitar también un número IBAN para poder recibir el ingreso correspondiente a los gastos de transporte que conlleve el premio.
3.5.- Plazo de aceptación del premio
Tendrás hasta diez (10) días naturales para enviar la documentación solicitada para confirmar la aceptación del premio. De no respetar este plazo, se entenderá que no desea acceder al Premio, quedando éste desierto.
3.6.- Plazo disfrute del premio
Los ganadores deberán disfrutar del premio antes del 30 de noviembre de 2025 y solicitar la gestión del premio con una antelación mínima de 2 meses antes de la fecha de salida.
3.7- Fiscalidad de los premios
El premio objeto de la presente Promoción se encuentra sujeto a retención o a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas de acuerdo con el artículo 75.3.f) del Real Decreto 439/2007, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, por ser su base de retención superior a trescientos (300) euros. El valor individual del premio por persona se asignará a cada miembro del equipo como premios individuales a efectos fiscales. El mencionado ingreso a cuenta será asumido por FERRERO IBÉRICA S.A quien procederá a su ingreso ante la Agencia Estatal de la Administración Tributaria.
4.1.- Resumen datos recogidos y motivos
Para participar en la promoción se solicitan los datos personales mínimos para identificar la persona participante (nombre completo), así como datos de contacto (email y teléfono). No está permitido utilizar nicknames, iniciales, nombre falsos, incompletos o erróneos puesto que la persona no queda correctamente identificada. En caso de resultar ganadora no se le podrá validar como participante y, por tanto, perderá el derecho al premio.
4.2.- Solicitar borrado de datos personales.
En cualquier momento, los participantes tienen derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, mediante petición escrita a la siguiente dirección de correo electrónico; privacy.es@ferrero.com
4.3.- Consulta política de privacidad completa.
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