NOTES LÉGALES

Effective Date: 22/05/2018

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Ferrero TRADING LUX S.A. (Dubai Branch) ("Ferrero," "we," or "us") is the owner of the content on and operator of [www.kinder.me] and microsites accessed through the aforementioned websites (each a "Site," and collectively the "Sites"). Please be advised that Ferrero is not responsible for any other websites maintained by other companies in the Ferrero Group.

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2. CONTENT AND INTELLECTUAL PROPERTY OWNERSHIP; CONDITIONAL USE OF CONTENT.

The content and all other materials on the Sites, including, without limitation, the copyrights and other intellectual property rights in the artwork, graphics, photographs, text, video and audio clips, trademarks and logos available on the Sites (collectively the "Content") are owned by Ferrero and/or its affiliates. You may access and use a Site and the Contents thereon solely for personal, non-commercial, or entertainment purposes only. You are not permitted to copy, reproduce, reuse, retransmit, adapt, publish, frame, post, upload, distribute, modify, broadcast or make derivative works of any Content in any way, including for any public or commercial purpose whatsoever, without the prior written consent of Ferrero or the owner of such materials. All rights not granted under these Terms of Use are expressly reserved by Ferrero.

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A Site may provide you with an opportunity to interact with others and share your thoughts, information, and materials. Ferrero expects all of its users to be respectful of other people. If you notice any violation of this Acceptable Use Policy or other unacceptable conduct by any user, you should contact us and report such activity using one of the options listed below in Section 13.

You are solely responsible for the content, information, and other materials that you post on a Site, submit to a Site, or transmit to other users (including, but not limited to, creative ideas, suggestions, and feedback/information on Ferrero's products and services) ("User Generated Content") and agree that you will not hold the Released Parties responsible or liable for any content, information, or materials from other users that you access on a Site.

Categories of prohibited User Generated Content listed below are merely examples and are not intended to be exhaustive. Without limitation, you agree that you will not post or transmit to other users any User Generated Content that:

  • is defamatory, abusive, obscene, profane, scandalous, inflammatory, pornographic, indecent, or offensive;

  • infringes or violates another party's intellectual property rights (such as music, videos, photos, or other materials for which you do not have written authority from the owner of such materials to post on a Site);

  • violates any party's right of publicity or right of privacy;

  • is threatening, harassing, or that promotes bullying, racism, bigotry, hatred, or physical harm of any kind against any group or individual

  • is inaccurate, false, or misleading in any way;

  • is illegal or promotes any illegal activities;

  • promotes illegal or unauthorized copying of another person's copyrighted work or links to said work, or provides information to circumvent any security measure;

  • contains "masked" profanity;

  • contains software viruses or any other computer code, files, or programs designed to interrupt, destroy, or limit the functionality of any computer software or hardware or telecommunications equipment;

  • contains any advertising, promotional materials, "junk mail," "spam," "chain letters," "pyramid schemes," or any other form of solicitation.
We may review, edit, or delete content and materials that you or others send or post to a Site, but are not obligated to do so.
You understand that when using a Site, you will be exposed to content and materials from a variety of sources, and that Ferrero is not responsible for the accuracy, appropriateness, usefulness, safety, or intellectual property rights of or relating to such content and materials.
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4. OWNERSHIP OF MATERIAL YOU SEND, POST, SUBMIT, OR TRANSMIT; SUBMISSIONS.

From time to time, Ferrero may ask that you send, post, submit, or transmit to a Site, User Generated Content. Any User Generated Content that you send, post, submit or transmit is and will be deemed and treated as non-confidential and non-proprietary by Ferrero. Such User Generated Content, upon being transmitted to Ferrero, shall immediately become the property of Ferrero and Ferrero shall exclusively now and hereinafter own all rights, title, and interest therein (subject to any third-party rights). Furthermore, Ferrero and its affiliates, shall be free to use such User Generated Content, without restriction, for any purpose whatsoever (subject to any third-party rights), including, but not limited to, developing, manufacturing, advertising, promoting, and marketing products, WITHOUT COMPENSATION, OTHER OBLIGATION OR ANY OTHER LIABILITY TO YOU, and shall further be entitled to reproduce, disclose, transmit, publish, broadcast, or post in any medium, or edit, modify or delete all or any part of any User Generated Content. Ferrero shall not be liable for disclosure of such User Generated Content or for any similarities in the User Generated Content and any future Ferrero uses or activities.

Notwithstanding the foregoing, Ferrero maintains a policy of not accepting or considering creative ideas, suggestions or materials from the public ("Submissions") and therefore, you should not make any Submissions to Ferrero in any communications through this Site or otherwise. If you do send us a Submission, despite the aforementioned request not to do so, then such Submission shall immediately become the property of Ferrero, Ferrero shall exclusively now and hereinafter own all rights, title and interest therein, and such Submission shall be subject to the terms and conditions set forth in this Section 4 above (including without limitation the freedom to use any Submissions for any purposes whatsoever and without any compensation or other liability to you).

5. LINKS TO OTHER SITES.

A Site may contain links to other websites that are not owned, operated, or maintained by us. You should note when you leave a Site and read the terms and conditions and privacy policies of each and every website that you visit. You should also independently asses the authenticity of any website which appears or claims that it is one of our Sites (including those linked to through an email). Despite any links that might exist on s Site, we do not control, recommend, or endorse and are not affiliated with these websites or their content, products, services, or privacy policies. Viewing any third party site is at your own risk. Downloading material from certain websites may risk infringing intellectual property rights or introducing viruses into your computer system.

6. PROMOTIONS AND OFFERS.

From time to time, we may run a promotion (e.g., contest, sweepstakes, instant win game, etc.) or an offer on a Site ("Promotion"). Any Promotion set forth on a Site shall be void where prohibited and subject to the posting of any official rules relating to such Promotion. Each Promotion will have its own rules and conditions, which shall be in addition to the terms in these Terms of Use. Participation in any Promotion requires your acceptance of such rules and conditions.

7. PRIVACY.

The privacy of your personally identifiable information is very important to us. For more information on what information we collect and how we collect, use, disclose, and manage such information, please read our Privacy Policy, which also governs your use of our Sites.

8. DISCLAIMER OF WARRANTIES/EXCLUSION OF LIABILITY.

Your use of a site is at your own risk. The sites and all software, services, content and user generated content made available through the sites are provided "As is" without any warranty of any kind, express or implied, including but not limited to, the implied warranties of merchantability, non-infringement, title, or fitness for a particular purpose. Please note that some jurisdictions may not allow the exclusion of implied warranties, in which case some of the exclusions may not apply to you. We do not represent or warrant that your use of the sites, any software, services, content or user generated content will not infringe the rights of any third parties. We do not warrant that a site, any content, or content accessed through a site will be completely secure, uninterrupted, or error free, that defects will be corrected, or that a site or the server that makes a site available is free of viruses or other harmful components. We shall not be liable for the use of a site, including, without limitation, the content and any statements, errors, or omissions contained therein, content provided by third parties (including, but not limited to, content that infringes upon any third party's rights), links to any other website or its nature or contents, or any other matter regarding a site and your use of it. In no event will we be liable under any theory of tort, contract, strict liability, or other legal or equitable theory for any and all direct, indirect, special, incidental, consequential, exemplary, punitive or other damages of any kind (including, but not limited to, attorney's fees and costs, lost profits, lost data, lost opportunities, costs of cover, and personal injury/ wrongful death), each of which is hereby excluded by agreement of the parties regardless of whether or not we have been advised of the possibility of such damages. Your sole remedy for dissatisfaction with a site is to discontinue your use of the site. Please note that some jurisdictions may not allow the exclusion of certain damages in which case some of the above exclusions may not apply to you.

9. INDEMNITY.

By using a Site, you agree to defend, indemnify, and hold harmless Ferrero, its officers, directors, employees, parent, subsidiaries, affiliates, business partners, website developer, representatives, and agents (collectively, the Released Parties"), from and against any and all claims, damages, obligations, losses, liabilities, costs or debt and expenses (including, but not limited to, reasonable attorney's fees and costs) arising from: (i) any breach by you of any of these Terms of Use, (ii) any Submission or User Generated Content (including, but not limited to, claims for infringement of copyright, trademark, trade secret or other intellectual property rights of a third party, right of publicity, right of privacy, or defamation), (iii) your use of any Content or features available on or through a Site (except to the extent a claim is based upon infringement of a third party right by materials created by Ferrero), (iv) a violation by you of applicable law or any agreement or terms with a third party to which you are subject, and (v) any other matter regarding a Site and your access and use of it.

You agree to use best efforts to cooperate with us in the defense of any such matter. We reserve the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter subject to indemnification by you.

10. SEVERABILITY.

If any term or provision of these Terms of Use shall be held or declared to be invalid, illegal or unenforceable for any reason by any rule of law or public policy, such provision shall be severed to the extent invalid or unenforceable and the remaining provisions shall continue in full force and effect.

11. WAIVER; REMEDIES.

Should you have any questions or comments regarding the Sites or these Terms of Use, you may contact us.

CONTACT INFORMATION

If you have any questions or comments about the Sites or the Terms of Use, you can contact us at the following address:

FERRERO TRADING LUX. S.A. (Dubai branch)
Bay Square, Building 6, Business Bay
Tel : 00971 42750300
Fax : 00971 5514166

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PRIVACY POLICY

Effective Date: 19/09/2018

Ferrero Trading LUX S.A. (Succursale de Dubaï) («Ferrero»)

 

“Ferrero” s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ce site Web (le « Site Web ») et fera tout ce qui est en son pouvoir pour que les Données personnelles des utilisateurs soient traitées dans le respect de leurs droits et libertés fondamentaux ainsi que de leur dignité, en particulier en matière de confidentialité.

Chez Ferrero, nous avons donc préparé cette politique de confidentialité afin de vous expliquer brièvement comment nous allons collecter, utiliser, partager et sécuriser vos données personnelles. Il décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès et la correction de vos données personnelles.

Nous pouvons demander aux utilisateurs de fournir certains renseignements personnels et détails afin de fournir nos services, et nous aimerions donc leur expliquer les procédures et la façon dont nous traitons les données qui nous sont fournies.
Cette politique de confidentialité vous fournira également des informations complètes afin que vous puissiez consentir au traitement de vos données personnelles d'une manière explicite et éclairée, le cas échéant.

En général, toutes les informations et données que vous fournissez ou que nous recueillons dans le cadre du Site Web seront utilisées par Ferrero conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« GDPR »).
Cela signifie, en particulier, que tout traitement de Données Personnelles effectué par Ferrero respectera les principes de légalité, d'équité, de transparence, de finalité, de limitation de stockage, de minimisation, d'exactitude, d'intégrité et de confidentialité.

Contrôleur de données

 

Le Titulaire du traitement des Données Personnelles est Ferrero, dont le siège social se trouve à Business Bay, Bay Square 6, PO 125639, 3e étage, bureau 302, Dubaï, EAU.

Ferrero a nommé un coordinateur local pour la protection de la vie privée et des données (DPD). Pour prendre contact avec lui pour toute information concernant le traitement des données personnelles par Ferrero, y compris la liste des responsables du traitement des données, veuillez contacter : PrivacyGCC@ferrero.com

Quelles informations recueillons-nous auprès de vous ?

Lorsque vous utilisez le Site Web et, en particulier, lorsque vous fournissez des informations et téléchargez des fichiers sur le Site Web afin d'accéder aux services du Site Web, Ferrero peut recueillir et traiter des informations vous concernant en tant qu'individu et qui permettent de vous identifier, directement ou avec des informations supplémentaires (« Données personnelles »). Ces informations peuvent être recueillies par Ferrero à la fois lorsque vous choisissez de les fournir (par exemple, lorsque vous demandez des services fournis par Ferrero sur le site Web) ou simplement en analysant votre comportement sur le site Web.

Données fournies volontairement par les utilisateurs

 

Lors de la création d'un compte sur le site Web, il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles telles que vos coordonnées (par exemple, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence et votre adresse physique) et vos préférences marketing, aux fins énumérées ci-dessous.

Lorsque le site Web vous permet de vous inscrire au moyen de votre profil personnel dans les médias sociaux (Social Login) avec votre consentement préalable et révocable, nous pouvons accéder aux mêmes informations limitées incluses dans ce profil, relatives à votre nom, âge, lieu, goûts, intérêts, contacts et images.

Données de navigation

 

Le fonctionnement du site Web, comme c'est le cas pour tout site Web sur Internet, implique l'utilisation de systèmes informatiques et de procédures logicielles, qui collectent des informations sur les utilisateurs du site Web dans le cadre de leur fonctionnement courant, dont la transmission est automatique lorsque des protocoles de communication Internet sont utilisés.

Bien que Ferrero ne recueille pas ces informations dans le but de les associer à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible que, par leur nature et par leur traitement et leur association avec d'autres données détenues par des tiers, ces données puissent permettre d'identifier l'utilisateur, soit directement via ces informations, soit en utilisant d'autres informations collectées. En tant que telles, ces informations doivent également être considérées comme des Données Personnelles.

Ces informations comprennent plusieurs paramètres liés à votre système d'exploitation et à votre environnement informatique, notamment votre adresse IP, votre emplacement (pays), les noms de domaine de votre ordinateur, les adresses URI (identifiant de ressource uniforme) des ressources que vous demandez sur le site Web, l'heure des demandes effectuées, des informations sur vos activités sur notre site Web (par exemple, les pages que vous consultez, les marchandises que vous consultez), la méthode utilisée pour soumettre les demandes au serveur, les dimensions du fichier obtenu en réponse à une demande, le code numérique indiquant le statut de la réponse envoyée par le serveur (succès, erreurs, etc.), des informations sur l'appareil (par exemple, votre ordinateur, tablette ou smartphone) que vous utilisez pour accéder à notre site Web et ainsi de suite, au moyen de cookies et d'autres technologies qui permettent ce suivi.

Ces données ne seront utilisées par Ferrero qu'à des fins statistiques et anonymes sur l'utilisation du Site Web, sans les associer à un quelconque identifiant des utilisateurs, afin d'assurer son bon fonctionnement et d'identifier les éventuels défauts et/ou abus du Site. Ces données peuvent également être utilisées à des fins d'enquête sur les responsabilités en cas de délits d'information commis à l'encontre du Site Web.

Activités de transformation

Le traitement des données s'effectue selon des procédures et par des moyens techniques et électroniques propres à protéger la confidentialité et la sécurité des données et qui consistent à collecter, enregistrer, organiser, stocker, consulter, élaborer, modifier, sélectionner, extraire, récupérer, aligner, utiliser, combiner, bloquer, communiquer, diffuser, effacer et détruire des données, y compris une combinaison de deux ou plusieurs de ces activités.

Pourquoi traitons-nous ces informations ? Finalités du traitement et motifs juridiques

Ferrero a l'intention d'utiliser vos données personnelles, recueillies par le biais du site Web, aux fins suivantes :

  • Fournir les réponses ou les services que vous demandez, y compris permettre la création d'un compte, recevoir des informations de Ferrero et vous envoyer des alertes par le biais de notifications de poussée ; vérifier votre identité et vous assister, au cas où vous perdriez ou oublieriez votre login/mot de passe pour un service de Ferrero ; vous permettre de créer et maintenir un profil utilisateur enregistré, traiter des transactions ou inscriptions demandées, vous contacter lorsque nécessaire et vous répondre aux demandes de service, en y incluant vos courriels ; de traiter les paiements par carte et de fournir tout autre service que vous pourriez demander ; de vous envoyer des bulletins d'information auxquels vous vous êtes abonné à titre de service (contenant uniquement du contenu informatif) ; de finaliser les commandes d'achat et de livrer les produits achetés sur le site Web et de fournir tout autre service que vous pourriez demander (« Fourniture de service »).
    Aucun consentement n'est requis pour le traitement des données aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, étant donné que ce traitement est nécessaire pour fournir les services demandés et, par conséquent, pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour la mise en œuvre des mesures que vous avez demandées avant de conclure un contrat (article 6.1b GDPR). Il n'est pas obligatoire que vous fournissiez vos données personnelles à Ferrero à ces fins ; toutefois, si vous ne le faites pas, Ferrero ne pourra vous fournir aucun service.

  • A des fins de marketing, de promotion et de publicité, y compris à des fins de marketing direct, ainsi que pour effectuer des études, des recherches, des statistiques de marché ou des enquêtes, par e-mail, SMS, notifications push, bannières pop-up, messagerie instantanée, appels téléphoniques par un opérateur, pages officielles des médias sociaux Ferrero, concernant les produits et services Ferrero (« Marketing »), et pour vous envoyer des offres, promotions ou autres informations sur nos biens et services.traitement à ces fins est basée sur votre consentement. Il n'est jamais obligatoire que vous donniez votre consentement à Ferrero pour l'utilisation de vos Données Personnelles à ces fins, et vous ne subirez aucune conséquence si vous choisissez de ne pas les donner (à part le fait de ne pas pouvoir recevoir d'autres communications marketing de Ferrero). Tout consentement donné peut également être retiré ultérieurement.

  • À des fins de marketing, de promotion et de publicité future, en vous envoyant directement par courriel des communications de marketing concernant les produits et services fournis par Ferrero qui sont identiques ou similaires à ceux que vous avez précédemment demandés par l'entremise du site Web (« pourriel non sollicité »). Le traitement à ces fins est fondé sur l'intérêt légitime de Ferrero à vous envoyer par courrier électronique des communications de marketing direct concernant les produits et services fournis par Ferrero et qui sont identiques ou similaires à ceux que vous avez précédemment achetés sur le site Web. Vous pouvez bloquer ces communications, et vous n'en subirez aucune conséquence si vous le faites (à part le fait de ne pas pouvoir recevoir d'autres communications de Ferrero), en vous y opposant par le lien de désabonnement fourni au bas de toutes ces communications.

  • Pour créer votre profil d'utilisateur (profils individuels et/ou agrégés) sur notre site Web, en recueillant et en analysant des informations sur les préférences que vous sélectionnez et les choix que vous faites sur le site Web ainsi que sur vos activités générales sur le site Web, par l'utilisation de témoins profilants (« Profilage »). Ces informations seront utilisées pour personnaliser, dans la mesure du possible, les Services fournis par l'intermédiaire du Site Web, en fonction de vos préférences et de vos choix, ainsi que pour vous fournir des informations et des publicités susceptibles de vous intéresser et de vous intéresser, pour vous proposer des offres personnalisées susceptibles de vous intéresser, pour vous informer sur d'autres sites/services auxquels Ferrero estime pouvoir vous intéresser. Tous les algorithmes impliqués dans ce traitement sont régulièrement testés afin de s'assurer de l'équité du traitement et du contrôle des biais. Le traitement à cette fin est basé sur votre consentement, recueilli au moyen de la bannière pop-up cookie et/ou d'une case à cocher spécifique. Il n'est jamais obligatoire que vous donniez votre consentement à Ferrero pour l'utilisation de vos Données Personnelles à cette fin, et vous n'en subirez aucune conséquence si vous choisissez de ne pas le faire (à part le fait de ne pas pouvoir bénéficier d'une plus grande personnalisation de votre expérience utilisateur concernant le Site Web). Tout consentement donné peut également être retiré ultérieurement, soit en modifiant les paramètres de votre appareil, soit en contactant Ferrero à l'adresse mentionnée ci-dessus.

  • Pour le respect des lois qui imposent à Ferrero la collecte et/ou le traitement ultérieur de certains types de Données Personnelles, y compris les règlements sur les concours dans le cas où les utilisateurs participent à des concours ou des prix sur notre Site Web (« Conformité »). Lorsque vous fournissez des Données personnelles à Ferrero, Ferrero doit les traiter conformément aux lois applicables, ce qui peut inclure la conservation et la communication de vos Données personnelles aux autorités officielles pour se conformer aux obligations fiscales, douanières ou autres obligations légales. Aucun consentement n'est requis pour le traitement des données à cette fin, étant donné que ce traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (art. 6, 1a du RBPG).

  • Prévenir et détecter toute mauvaise utilisation du site Web ou toute activité frauduleuse menée par l'intermédiaire du site Web (« mauvaise utilisation/fraude »). Le traitement à cette fin est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de Ferrero dans la prévention et la détection des activités frauduleuses ou de l'utilisation abusive du site Web (à des fins potentiellement criminelles).

  • Afin d'analyser et d'améliorer notre prestation de services, d'améliorer le site Web, d'évaluer l'efficacité des activités et des services de marketing de Ferrero, d'effectuer des analyses statistiques et démographiques sur les entreprises clientes de Ferrero et les utilisateurs enregistrés (« les Analyses »).
    Le traitement à cette fin est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de Ferrero dans le développement et l'administration du site Web et à l'amélioration des services fournis sur le site Web.

Les Utilisateurs ne seront pas tenus de fournir des Données Personnelles pour naviguer sur les pages publiques du Site Web. La fourniture de données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus est facultative ; toutefois, le défaut de fournir les données requises (indiquées comme telles dans le formulaire d'inscription, le cas échéant) peut empêcher les utilisateurs de s'inscrire ou de bénéficier des services connexes.

Qui pourra accéder à vos données personnelles ?

Dans le cadre de son activité et aux fins précisées ci-dessus, vos Données Personnelles pourront être partagées avec les entités suivantes (« Destinataires ») :

  • d'autres sociétés du groupe Ferrero à des fins administratives internes ; et

  • Traitements de données dûment mandatés, fournissant des traitements spécifiques ou des services accessoires (par exemple, stockage de données, envoi de messages pour nous, hébergement web, gestion de concours, service consommateurs, services informatiques concernant le fonctionnement du site web, envoi de courriels) au nom et sous sa responsabilité dont Ferrero a vérifié, préalablement au contrat informatique requis, le caractère raisonnable des données protégées par la société. La liste complète et mise à jour des personnes désignées comme responsables du traitement des données, qui peut inclure d'autres sociétés du groupe Ferrero, est disponible auprès de notre responsable de la protection des données ;

  • Les personnes sélectionnées et autorisées par Ferrero à traiter les Données Personnelles nécessaires à l'exécution des activités strictement liées à la fourniture des services via le Site Web (par exemple, la maintenance technique des équipements de réseau et des réseaux de communications électroniques), qui ont souscrit une obligation de confidentialité ou sont soumises à une obligation légale de confidentialité appropriée (par exemple, les salariés de Ferrero) ;

  • Entités, organismes ou autorités publiques, conformément à la loi applicable ou aux ordonnances contraignantes de ces entités, organismes ou autorités. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Les données personnelles ne seront pas divulguées ni transférées à des tiers, sauf dans le cas de transactions d'entreprise extraordinaires, lorsque les données personnelles peuvent être cédées ou fournies à des acheteurs/locataires ou cessionnaires tiers.

Transfert de données

 

Les données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays de l'Union européenne où se trouvent les locaux ou les serveurs de Ferrero ou de l'un de ses fournisseurs.

Les données à caractère personnel ne sont pas transférées en dehors du territoire de l'Union européenne.

Enfants

 

Afin de se conformer aux lois protégeant la vie privée des enfants en ligne, Ferrero ne collecte pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Ferrero prend au sérieux la vie privée des enfants. En tant que tel, nous recommandons qu'un parent ou un tuteur assiste et guide tout enfant de moins de 16 ans qui a l'intention de naviguer sur le site Web ou d'accéder aux services fournis par Ferrero. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas utiliser le site Web ou les services de Ferrero. Dans l'éventualité où Ferrero apprend qu'elle a recueilli par inadvertance des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, Ferrero supprimera rapidement ces informations.

Si les parents/tuteurs souhaitent empêcher un mineur d'accéder au site Web, il existe des programmes facilement accessibles qui permettent de contrôler l'accès à Internet ou à des sites Web spécifiques.

Sécurité des données personnelles

Toutes les données personnelles collectées et traitées par le biais du site Web seront stockées et traitées de manière à minimiser le risque de destruction, de perte (y compris la perte accidentelle), d'accès/utilisation non autorisé ou d'utilisation incompatible avec le but initial de la collecte. Ceci est possible grâce aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place par Ferrero. Une liste détaillée des mesures de sécurité de Ferrero est disponible. Ici.

Conservation des données personnelles

En règle générale, Ferrero ne conservera vos données personnelles qu'aussi longtemps que strictement nécessaire, en fonction de la raison pour laquelle elles ont été collectées :

  • Les données personnelles traitées pour la fourniture de services seront conservées par Ferrero pendant la période jugée strictement nécessaire à la réalisation de ces objectifs. Toutefois, les informations seront conservées plus longtemps si nous en avons besoin pour répondre à toute réclamation concernant les services ou pour protéger les intérêts de Ferrero en ce qui concerne la responsabilité potentielle liée à la fourniture du service.

  • Les données personnelles traitées à des fins de marketing et de profilage seront conservées par Ferrero à partir du moment où vous donnez votre consentement jusqu'à ce que ce dernier soit retiré. Si elle n'est pas retirée, le consentement sera renouvelé à intervalles fixes de 24 mois. Une fois le consentement retiré (ou non donné, à la suite d'une demande de renouvellement), les données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins, bien qu'elles puissent toujours être conservées par Ferrero car il peut être nécessaire de protéger les intérêts de Ferrero en matière de responsabilité potentielle liée à ce traitement. Les données personnelles traitées pour le Pourriel non sollicité seront conservées par Ferrero à partir du moment où vous les avez fournies à Ferrero jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement. Une fois que vous vous y êtes opposé, les données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins, bien qu'elles puissent toujours être conservées par Ferrero, en particulier si cela est nécessaire pour protéger les intérêts de Ferrero concernant la responsabilité potentielle liée à ce traitement.

  • Les données personnelles traitées aux fins de conformité seront conservées par Ferrero pendant la période requise par les obligations légales spécifiques pour lesquelles les données personnelles ont été traitées.

  • Les données personnelles traitées dans le but de prévenir les mauvaises utilisations/la fraude et l'analyse seront conservées par Ferrero aussi longtemps que cela sera jugé strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Après cette période, toutes les données seront effacées ou rendues anonymes, à l'exception des données que la loi nous oblige à conserver pendant une période plus longue.

Quels sont vos droits ? Comment pouvez-vous les exercer ?

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

  • Obtenir la confirmation de l'existence de vos données personnelles traitées par Ferrero, accéder à ces données et en obtenir une copie ;

  • Mettre à jour, modifier et/ou rectifier vos Données Personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ;

  • Obtenir l'effacement de vos données personnelles lorsque vous estimez que le traitement est inutile ou autrement illégal, rendre les données personnelles anonymes, bloquer les données dont le traitement est illégal ou fixer des limites au traitement ;

  • S'opposer au traitement de vos Données Personnelles, pour des raisons pertinentes liées à votre situation particulière, qui, selon vous, doivent empêcher Ferrero de traiter vos Données Personnelles dans un but donné ;

  • S'opposer au traitement des données personnelles à des fins d'envoi de matériel publicitaire, de vente directe, d'études de marché ou de communication commerciale ;

  • Retirer votre consentement au traitement (pour la commercialisation et le profilage), si votre consentement sert de base légale pour le traitement - cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant votre retrait.

  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles, lorsque vous estimez que les données personnelles traitées sont inexactes, ou que le traitement est inutile ou illégal, ainsi que lorsque vous vous y êtes opposé ;

  • Portabilité - vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez fournies à Ferrero dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de demander la transmission de ces données personnelles à un autre contrôleur de données ;

  • Opter pour la publicité basée sur les intérêts. Nous nous associons à un tiers pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de vous fournir de la publicité en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. si vous souhaitez vous désengager de la publicité basée sur les intérêts, cliquez ici ou si vous êtes situé dans l'Union européenne cliquez ici. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des annonces génériques.

Veuillez noter que la plupart des données personnelles que vous fournissez à Ferrero peuvent être modifiées à tout moment, y compris vos préférences par courriel, en accédant, le cas échéant, à votre profil d'utilisateur créé sur le site Web.

Lorsque vous demandez des services via le site Web, vous avez peut-être sélectionné un ou plusieurs moyens de communication par lesquels le traitement des données personnelles à des fins de marketing peut être effectué (par exemple, téléphone, SMS, e-mail, courrier, médias sociaux). Vous pouvez retirer votre consentement à ce traitement pour tous les moyens de communication sélectionnés, ou vous pouvez choisir de ne bloquer que certains moyens spécifiques (par exemple, si vous retirez uniquement votre consentement pour les communications marketing par SMS, vous ne recevrez plus de communications par SMS, mais pourrez continuer à les recevoir par courriel) en utilisant votre profil utilisateur créé dans le site Web, si applicable.

Vous pouvez également retirer votre consentement au marketing (pour les communications reçues par courriel) en sélectionnant le lien approprié au bas de chaque message marketing.

Le consentement pour le profilage effectué par les cookies peut être retiré à tout moment. Lorsque le consentement au profilage a été donné au moyen d'une case à cocher spécifique, vous pouvez retirer ce consentement en modifiant vos préférences, à tout moment, dans votre profil utilisateur créé sur le site Web, le cas échéant.

A tout moment, vous pourrez exercer les droits établis par la loi en vigueur, en adressant la demande correspondante à notre Service de Confidentialité à l'adresse physique et électronique : PrivacyGCC@ferrero.com

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que nous n'avons pas résolu de façon satisfaisante, veuillez communiquer avec notre tiers fournisseur de services de règlement des différends basé aux États-Unis (sans frais) au https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Enfin, vous avez le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données de l'UE ou auprès des autorités de protection des données au sein du CCG, vous pensez que nous avons traité vos informations d'une manière illégale.

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Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 1er mai 2018. Dernière mise à jour 19 Septembre 2018

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