Tem dúvidas

1.-Normas do Passatempo
1.1.- Quem pode participar neste Passatempo?

O Passatempo destina-se aos consumidores de produtos da marca Kinder® Chocolate com idade igual ou superior a 18 anos que residam em Portugal.

A participação deve ser realizada em nome individual. Não é permitido participar em nome de terceiros.

Ficam excluídos deste Passatempo os proprietários, trabalhadores e restantes colaboradores da FERRERO que tenham participado no desenvolvimento e gestão do presente Passatempo, bem como os seus respetivos familiares ascendentes, descendentes, cônjuges ou parceiros de facto. Com efeito, o organizador reserva-se o direito de evitar que sobre este Passatempo se estabeleçam sistemas de especulação ou de negócios, caso em que pode tomar as medidas legais que tenha por oportunas.

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1.2.- Produtos promocionais
1.2.1- Que produtos possibilitam participar no Passatempo?

Os produtos que dão direito a participar no Passatempo são os packs T4, T8, T12 y T24 de Kinder® Chocolate, desde façam referência a este Passatempo na sua embalagem e tenham um código alfanumérico no seu interior.

É requisito essencial tratar-se de um produto abrangido por este Passatempo, e tenham um código alfanumérico no seu interior.

Os produtos não abrangidos pelo Passatempo não contêm o código alfanumérico e, como tal, não possibilitam a participação no Passatempo.

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1.2.2- Imagem do produto

Aqui tens uma imagem do nosso produto para que possas facilmente identificá-lo no supermercado ou mercearia.

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1.2.3- Onde comprar o produto

Podes adquirir os produtos nos principais supermercados e mercearias.

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1.3.-Datas
1.3.1- Prazo de compra

Tens de adquirir o teu produto promocional entre 1 de setembro de 2021 e dia 30 de novembro de 2021.

O embalagem original com o código deve ser conservado pelo participante durante todo Período do Passatempo e até ao fim do período de entrega dos Prémios, para efeitos de validação da participação.

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1.3.2- Prazo de participação

A duração do Passatempo é de 1 de setembro a 30 de novembro de 2021. Não será possível participar após o fim do Passatempo, ainda que o produto tenha sido adquirido durante o Passatempo.

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1.3.3- Prazo de reclamação

O prazo máximo estabelecido para qualquer tipo de reclamação relativa e/ou relacionada com o Passatempo caduca 2 (dois) meses após o fim do Período do Passatempo. Finalizado o prazo ora referido (31/01/2022), caduca o direito a qualquer reclamação.

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1.3.4- Prazo de entrega do prémio

O participante poderá descarregar o Conto Personalizado a partir do website em formato pdf.

O prémio E-Reader, em circunstâncias normais é entregue no prazo máximo de 2 (dois) meses a contar da data em que seja comunicado ao participante que foi selecionado vencedor.

Se por alguma circunstancia excecional e alheia à vontade da FERRERO não for possível cumprir este prazo de entrega, o vencedor será contactado.

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1.4- É necessário comprar produto?
1.4.1-Código

Sim, para poder participar é necessário adquirir produto da marca Kinder® Chocolate abrangido pelo Passatempo.

Cada pack de produto Kinder Chocolate abrangido pelo Passatempo conterá um código alfanumérico O código alfanumérico é constituído por uma combinação de 10 caracteres com letras e números.

O embalagem original com o código deve ser conservado pelo participante durante todo Período do Passatempo. A entidade organizadora reserva-se o direito de to solicitar.

Lamentamos informar que, se o produto não tiver o passatempo identificado nem um código alfanumérico, não poderás participar no Passatempo.

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1.4.2- Apresentar prova de compra

No caso de teres de enviar os embalagens um codigos originais, a pedido da FERRERO, é recomendável guardares uma fotocópia das codigos originais, para poderes enviar os originais para a morada que se segue:

Apartado de Correos 35.114,
08080 Barcelona

As provas de compra um codigos apresentados não serão devolvidos ao participante.

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1.5- Forma de participação

Para participar neste Passatempo os participantes devem entrar na página oficial na Internet do Passatempo em https://www.kinder.com/pt/pt/.

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1.6-Límites de participação

A mesma pessoa poderá participar até ao máximo de três (3) vezes por dia, com códigos diferentes que não tenham sido utilizados anteriormente. Si tiveres mais códigos, deverás esperar e utilizá-los no dia seguinte ou no dia que achares bem, desde que estejam dentro do período promocional.

O código alfanumérico indicado no interior da embalagem só poderá ser utilizado uma vez por um único utilizador. Uma vez utilizado o código alfanumérico, este será automaticamente invalidado.

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1.7- Consultar o Regulamento de Passatempo

O Regulamento está disponível neste link: https://www.kinder.com/pt/pt/.

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2.- Participação
2.1.-Participar

Para crear una participación debes completar el formulario de registro con tu código promocional. Cada vez que desees introducir un nuevo código promocional, debes completar un nuevo formulario.

El apartado ¿Ya te has registrado? Sólo da acceso a cuentos personalizados ya creados, con la única opción de volver a descargarlos en PDF. Este apartado no dará acceso a una nueva participación.

Si deseas descargar o consultar tus cuentos personalizados que ya has creado, podrás acceder con email.

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2.1.1- Completa el formulário

Estes são os dados pessoais que te solicitaremos no formulário:

  • Nome
  • Primeiro apelido
  • Segundo apelido
  • E-mail

Se, no momento do registo, tiveres indicado algum dado incorreto, comunica-o com a maior brevidade possível. Não serão permitidas alterações de dados se solicitadas na sequência de um incumprimento do Regulamento ou se forem apurados indícios de finalidade fraudulenta relacionados com o pedido de alteração.

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2.2.- Participe com o meu código

Para participar neste Passatempo deves introduzir o código alfanumérico encontrado no interior do produto promocional.

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2.2.1- Como inserir meu código?

Em primeiro lugar, vai ao separador PARTICIPA da página Web promocional.

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2.2.2- O teu código dá-te erro?

Código inválido. Se te aparecer código inválido, isso pode dever-se a alguma das seguintes causas:

- Não foi escrito corretamente. Confere bem as letras e os números. O código tem 10 carateres alfanuméricos, confere se estão todos.

- O código não é desta passatempo. Confere se a página Web é a do passatempo comunicada no produto promocional que adquiriste.

Se o teu código for o do passatempo e se estiver bem escrito, contacta-nos aqui.

Código já utilizado. Os códigos são de utilização única. Se o código já tiver sido utilizado, visualizarás esta mensagem. Certifica-te de que está bem escrito e vê se algum familiar ou amigo já o usou antes.

Onde está o código? Podes encontrar o código de participação impresso no interior do embalagem assinalados com o passatempo.

O meu produto não tem código. O código para participar só se encontra nos produtos que têm a indicação do passatempo. Se o teu produto não tem o passatempo, não poderás participar com ele.

Quero um código. Para obteres um código, tens de adquirir 1 unidade do produto promocional.

Tenho problemas em ler o código. Contacta-nos aqui e indica-nos que tens problemas em ler o teu código.

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2.3.- Resultado da participação

Uma vez introduzidos todos os dados necessários, o participante ficará registado e poderá personalizar gratuitamente uma das 3 (três) histórias digitais disponibilizadas aos participantes deste Passatempo.

Além disso, o participante poderá ganhar um E-Reader se a sua resposta à pergunta opcional for selecionada como sendo uma das respostas vencedoras. Um júri composto pela FERRERO selecionará a seu exclusivo critério as 14 (catorze) respostas mais originais, à razão de uma resposta por semana durante o Período do Passatempo, e os vencedores serão contactados por e-mail.

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2.3.1.- Como sei se ganhei?

Todas as participações corretas obtem um conto digital personalizado.

Além disso, se a sua resposta à pergunta opcional for selecionada como uma das respostas vencedoras pelo júri composto por FERRERO, entraremos em contato por e-mail.

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2.3.2.- Eu ganhei um prémio

O participante que regista a sua participaçao poderá personalizar gratuitamente uma das 3 (três) histórias digitais disponibilizadas aos participantes deste Passatempo e o participante poderá descarregá-la a partir do website em formato pdf.

O vencedor do prémio e-Reader receberá um e-mail com instruções sobre como proceder. Tens 15 dias para responderes e aceitares corretamente o prémio, de acordo com as indicações do próprio e-mail.

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2.3.3.- Eu não ganhei o prémio e-Reader

Quanto mais participações, mais possibilidades o participante tem de ganhar. Cada código pode ser utilizado uma única vez. O participante terá direito de participar até 3 vezes por dia, no máximo. Si tiveres mais códigos, deverás esperar e utilizá-los no dia seguinte ou no dia que achares bem, desde que estejam dentro do período do passatempo.

As respostas à pergunta do passatempo devem ser diferentes em cada tentativa de participação. Não te esqueças de ser original e certifica-te de que a tua resposta não é afetada pelos seguintes pontos:

A FERRERO reserva-se o direito de não validar quaisquer participações que considere, de acordo com o seu livre e exclusivo critério, violar as normas deste Regulamento ou que possam ser atentatórias da dignidade da pessoa humana ou que violem valores e direitos reconhecidos na Constituição, especialmente no que respeita à infância, à juventude e à mulher. A FERRERO reserva-se igualmente o direito de não publicar qualquer participação se considerar, por qualquer motivo que o participante não é o seu verdadeiro autor.

De igual modo, será motivo de desqualificação o envio de uma resposta que, de acordo com o critério exclusivo da FERRERO, seja suscetível de causar danos ou prejudicar a reputação e a boa imagem da FERRERO ou de qualquer uma das suas marcas.

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2.3.4.- Invalidação da participação vencedora

A FERRERO reserva-se o direito de desclassificar qualquer participante que manipule os procedimentos de registo e/ou viole qualquer uma das disposições contidas no presente Regulamento. Com efeito, a FERRERO também se reserva o direito de verificar, através de qualquer procedimento que considere apropriado, se o vencedor cumpre todos os requisitos do presente documento e se os dados facultados à FERRERO são exatos e verdadeiros. Entre outros, a FERRERO pode pedir documentação aos participantes para que estes comprovem o cumprimento dos requisitos da participação. A não entrega desta documentação poderá dar lugar à desqualificação do participante em causa.

A FERRERO invalida as participações que forem abusivas ou fraudulentas. Por casos de fraude entende-se, a título enunciativo, mas não limitativo, quando se deteta o suposto uso de aplicações independentes ao site doPassatempo; o abuso de consultas ao servidor e todos os comportamentos que possam ser aparentemente abusivos e/ou mal-intencionados. A constatação de qualquer uma destas circunstâncias durante o Passatempo pressupõe a desqualificação automática, bem como a perda do prémio caso este tenha sido atribuído.

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3.- Prémios
3.1- Descrição e quantidades
3.1.1- Um conto digital personalizado para todos os participantes do Passatempo.

Serão disponibilizados aos participantes 3 contos diferentes:

  • “Nome da criança” Viaja ao Mundo dos Dinossauros Aventureiros- Recomendado para meninos e meninas entre 3 e 5 anos.
  • ● “Nome da criança” Viaja ao Mundo dos Planetas Desconhecidos - Recomendado para meninos e meninas entre 6 e 8 anos.
  • ● “Nome da criança” Viaja ao Mundo das Águas Fantásticas - Recomendado para meninos e meninas entre 9 e 10 anos.

A personalização das histórias consistirá em poder escolher o nome e a imagem do avatar, de entre um pirata, um astronauta e uma criança pequena, no caso da história destinada ao grupo etário dos 3-5 anos.

A personalização da imagem do avatar consistirá em selecionar o tipo de cabelo, a cor do cabelo, a cor da pele, se têm sardas ou não, o tipo de roupa e se usam óculos.

No caso da história “Nome da criança” Viaja ao Mundo das Águas Fantásticas, o participante poderá escolhercolocar ou não um remendo pirata.

Uma vez terminadas as escolhas, o nome da criança aparecerá no texto da história e a imagem entre as ilustrações da história.

Finalmente, os participantes poderão escolher, em dois momentos diferentes, o curso que desejam seguir na história, tendo cada uma das 3 (três) histórias disponíveis 4 (quatro) desfechos possíveis.

A história terá um total de 16 páginas e o participante poderá descarregá-la a partir do website em formato pdf.

Depois de o participante finalizar a personalização da sua história, não serão aceites quaisquer pedidos de alteração da história, nome, imagens ou do seudesfecho.

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3.1.2- Um e-Reader

Ao abrigo deste Passatempo a FERRERO tenciona oferecer 14 (catorze) e-Readers E- Reader KoboNia 6'' à razão de 1 (um) e-Reader por semana durante o período de 1 de setembro de 2021 a 30 de novembro de 2021. As especificações do e-Reader são as seguintes:

  • Ecrãtáctil, 8 GB,
  • Para E-Book, 212ppp,
  • ComfortLight,
  • Preto. Batería de 1000 mAh.
  • Permite reproduzir uma grande cantidade de formatos: EPUB, EPUB3, PDF, MOBI, JPEG, GIF, TIFF, BMP, TXT, HTML y RTF, CBZ, CBR.

Cada participante só poderá ganhar um único Prémio.

Em caso algum será possível aos participantes vencedores realizarem a conversão do Prémio pelo seu valor em dinheiro, nem a sua substituição do mesmo por outro prémio.

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3.2- Como serão selecionados os vencedores e-Reader?

Semanalmente, um júri composto por especialistas do departamento de marketing e comunicação da FERRERO selecionará, segundo o seu critério exclusivo, as participações mais originais e mais bem alinhadas com os valores da marca, até ao limite máximo de catorze (14) participações durante a Vigência do Passatempo.

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3.3- E se eu for vencedor um e-Reader?
3.3.1- Notificação do prémio

O vencedor receberá um e-mail com instruções sobre como proceder para receber o e-Reader. Caso o participante não forneça a informação e documentação necessária no prazo de 15 (quinze) dias, a FERRERO não enviará o Prémio, sem que daí resulte qualquer tipo de responsabilidade ou compensação.

O número máximo de prémios por pessoa é de apenas um.

Os Prémios não poderão ser cedidos a terceiros nem poderão os vencedores reclamar o seu valor em dinheiro.

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3.3.2- E se eu receber o e-mail a dizer que sou vencedor

O vencedor deverá responder ao e-mail com a seguinte informação:

  • Um documento de identificação pessoal com fotografia.
  • A declaração de aceitação do prémio em anexo ao e-mail da Ferrero (para ser impressa, assinada e digitalizada).
  • Morada para envio do prémio.

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3.3.3- Período de aceitação do prémio

Tens até 15 (quinze) dias para enviares a documentação solicitada através do e-mail. Se não respeitares este prazo, partiremos do princípio que desistes do Prémio.

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3.3.4- Envio do prémio

Em circunstâncias normais o Prémio é entregue no prazo máximo de 2 (dois) meses a contar da data em que seja comunicado ao participante que foi selecionado vencedor.

Se por alguma circunstancia excecional e alheia à vontade da FERRERO não for possível cumprir este prazo de entrega, o vencedor será contactado.

Só se farão entregas dos prémios e-Readers em Portugal. O envio será totalmente gratuito e não implica custos para o vencedor. As histórias personalizadas são oferecidas em formato digital .pdf e podem ser baixadas do site promocional.

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3.3.5- Garantia do prémio

Em cumprimento das disposições legais em vigor em matéria de direito do consumidor, os Prémios estão sujeitos à garantia legal do fabricante contra defeitos de fabrico. Embora a FERRERO seja a promotora do Passatempo, o consumidor reconhece que não adquiriu e-Reader à FERRERO e, consequentemente, o seu fabricante será a única entidade responsável por qualquer desconformidade ou defeito de fabrico detetado durante o período de garantia legal.

Para poder acionar a garantia legal contra defeitos de fabrico, o consumidor deverá entrar diretamente em contacto com o fabricante do e-Reader.

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3.4- Regime fiscal

Os prémios objeto do presente Passatempo não estão sujeitos a Imposto de Selo.

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4.- Política de Privacidade do Passatempo
4.1.- Resumo dos dados recolhidos e motivos

Para participares no passatempo, são pedidos os dados pessoais mínimos para identificar a pessoa participante (nome completo), bem como os dados de contacto (e-mail).

Não é permitido utilizar alcunhas, iniciais, nomes falsos, incompletos ou errados que não permitam a correta identificação da pessoa. Se a participação for a vencedora, não poderemos validar o participante e, portanto, este perderá o direito ao prémio.

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4.2.- Opor ao tratamento aos dados pessoais

A qualquer momento, o titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar à FERRERO o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, a sua retificação ou o seu apagamento, a limitação do tratamento, de se opor ao tratamento e o direito à portabilidade dos dados, nos termos da lei em vigor, para o seguinte endereço de e-mail: privacy.pt@ferrero.com

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4.3.- Consultar a Política de Privacidade para este Passatempo?

A Política de Privacidade está disponível neste link: Política de Privacidade - Kinder Portugal

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5.-Productos Kinder Chocolate

¿Queres mais informações sobre os productos Kinder? Consulta o seguinte link: https://www.kinder.com/pt/pt/kinder-chocolate poderás encontrar as diferentes variedades, ingredientes ou tabelas nutricionais.

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Mesaj