¿Tienes dudas?

1.-Normas de la promoción
1.1.-Quién puede participar

Pueden participar todos los mayores de 18 años residentes en España que hayan adquirido uno de los productos promocionales.

La participación debe ser realizada por el propio interesado. No está permitido participar en nombre de terceras personas.

Quedan excluidos de esta Promoción los propietarios, empleados, y otros colaboradores de FERRERO que hayan participado en el desarrollo y gestión de la presente promoción, así como sus respectivos familiares ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho. Asimismo, el organizador se reserva el derecho a evitar que sobre esta Promoción se establezcan sistemas de especulación o de negocios, en cuyo caso, podrá ejercer aquellas acciones legales que estime oportunas.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.2.-Productos en promoción
1.2.1-Cuáles son los productos que entran en la promoción

Los productos que dan derecho a participar en la presente Promoción son los packs T4, T8, T12 y T24 de Kinder® Chocolate (en adelante los “Productos”), que lleven la promoción comunicada en el pack y un código alfanumérico en el interior.

Es requisito indispensable que se trate de un pack promocional, es decir que lleve la promoción comunicada en el envoltorio y un código alfanumérico en el interior.

Los packs no promocionales no contienen código alfanumérico y, por tanto, no permiten participar en la promoción.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.2.2-Descripción

Aquí tienes una imagen de nuestro producto para que puedas identificarlo fácilmente en el supermercado o tienda de alimentación.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.2.3-Dónde comprarlo

Puedes adquirir los productos en los principales supermercados y tiendas de alimentación.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.3.-Fechas
1.3.1-Periodo de participación

Podrás participar para conseguir uno de los regalos de la promoción a través de la web de la promoción entre el 1 de septiembre de 2021 y el 30 de noviembre de2021, ambos incluidos.

¿Quiero participar, pero dice “Promoción finalizada”?

Este mensaje aparece en la web cuando la promoción ha concluido. Lo lamentamos, pero ya no puedes participar.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.3.3-Periodo de reclamación

El plazo para realizar cualquier tipo de reclamación acerca de la participación es de dos (2) meses, tras la finalización de la promoción, es decir, hasta el 31 de Enero de 2022 para la campaña promocional.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.3.4-Periodo de entrega de premios

El cuento personalizado una vez completado, se podrá descargar en formato digital (.pdf) desde la web promocional.

El premio E-Reader, en circunstancias normales, se entregará a los ganadores se en el plazo máximo de dos (2) meses desde la fecha en que se comunica al participante que ha resultado ganador.

En caso de que por alguna circunstancia excepcional y ajena al control de FERRERO no sea posible cumplir este plazo se comunicará debidamente a los ganadores.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.4-Prueba de compra
1.4.1-Código

Los productos promocionales que llevan comunicada la promoción incluyen también un código alfanumérico en el interior que da derecho a participar en la promoción.

En concreto, cada pack contiene un código alfanumérico. El código alfanumérico está formado por una combinación de diez (10) caracteres que combina letras y números.

Debes conservar el envoltorio original con el código hasta el término de la promoción. La organizadora se reserva el derecho a solicitártelo.

Si tu pack no lleva código revisa si está identificado con la promoción en el pack. Sentimos informarte que si el pack no lleva identificada la promoción y no dispone de código alfanumérico no puedes participar en la promoción.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.4.2-Presentar pruebas de compra

En el caso de tener que enviar los envoltorios originales con el código a petición de FERRERO, es recomendable que conserves una fotocopia de los envoltorios originales, donde se encuentran los códigos, para enviar los originales a la siguiente dirección:

Apartado de Correos 35.114,
08080 Barcelona

No se devolverán al participante las pruebas de compra presentadas.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.5-Vías de participación

La única vía para poder participar en la campaña promocional es a través de la página oficial de la Promoción: https://www.kinder.com/es/es/.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.6-Límites de participación

El participante tiene derecho a tres (3) participaciones diarias con códigos diferentes y que no hayan sido utilizados anteriormente. Si tienes más códigos debes esperar y utilizarlos el día siguiente o el día que consideres, siempre que esté dentro del período promocional.

Cada pack que lleve comunicada la promoción contendrá un código que podrá ser utilizado una (1) sola vez por un (1) único participante y equivaldrá a una única (1) participación.

Una vez utilizado el código quedará automáticamente invalidado.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

1.7-Reglamento completo Bases Legales

Puedes consultar las Bases Legales de la promoción en el siguiente enlace: https://www.kinder.com/es/es/.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.-Participación
2.1.-Participar

Para crear una participación debes completar el formulario de registro con tu código promocional. Cada vez que desees introducir un nuevo código promocional, debes completar un nuevo formulario.

El apartado ¿Ya te has registrado? Sólo da acceso a cuentos personalizados ya creados, con la única opción de volver a descargarlos en PDF. Este apartado no dará acceso a una nueva participación.

Si deseas descargar o consultar tus cuentos personalizados que ya has creado, podrás acceder con email.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.1.1- Completa el formulario

Estos son los datos personales que te solicitaremos en el formulario:

  • Tu Nombre
  • Tu primer apellido
  • Tu segundo apellido
  • Tu e-mail
  • Código promocional

Si en el momento de completar el formulario has facilitado algún dato incorrecto, comunícalo en la mayor brevedad posible. No se permitirán cambios de datos cuando se soliciten a raíz de un incumplimiento de las bases legales o cuando se detecten indicios de finalidad fraudulenta relacionados con la solicitud del cambio.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.2.- Participar con tu código

Para participar en la promoción se te solicita el código alfanumérico del interior de tu producto promocional.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.2.1- ¿Cómo canjeo mi código?

En primer lugar, accede al apartado Participa de la web promocional.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.2.2- ¿Tu código te da error?

Código inválido. Si te aparece código inválido puede ser por alguna de estas causas:

-No está escrito correctamente. Revisa bien las letras y números. El código tiene 10 caracteres alfanuméricos, comprueba que estén todos.

-El código no es de esta promoción. Comprueba que la web es de la promoción comunicada en el producto promocional que has comprado.

Si tu código es de la promoción y está bien escrito, ponte en contacto con nosotros aquí.

Código ya utilizado. Los códigos son de un solo uso, si el código ya ha sido utilizado te aparecerá este mensaje. Comprueba que esté bien escrito y consulta si algún familiar o amigo ha podido haberlo utilizado previamente.

No encuentro el código. Encontrarás el código en el interior de los packs promocionales.

Mi producto no tiene código. El código para participar está únicamente en los productos que tienen comunicado en el envase la promoción, si tu producto no tiene la promoción no podrás participar con él.

Quiero un código.v Para obtener un código has de adquirir 1 unidad de producto promocional.

Tengo problemas para leer el código. Los códigos son alfanuméricos y están formados por 10 caracteres. Si tienes problemas para leer tu código, ponte en contacto con nosotros aquí.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.3.- Resultado de la participación

Una vez completes tu participación podrás crear tu cuento personalizado. Una vez completes el cuento, quedarás registrado para poder entrar en el sorteo de un E-Reader, por momento ganador. Los momentos ganadores de esta promoción están compuestos de un día, una hora, minuto y segundo concretos.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.3.1.- ¿Cómo sé si he ganador?

Todas las participaciones correctas consiguen un cuento personalizado.

Si tu participación, además, coincide con un momento ganador se te informará en pantalla del premio e-Reader conseguido y recibirás un email con la notificación correspondiente y la información de los pasos a seguir para poder recibirlo. Revisa tu Bandeja de Entrada o de Correo no deseado (SPAM).

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.3.2.- He ganado un premio

Si has completado la participación correctamente consigues un cuento personalizado que puedes descargar de la web en formato PDF.

Si has resultado ganador de un e-Reader, te mostrará el mensaje en pantalla y al mismo tiempo recibirás un email. Revisa tu Bandeja de Entrada o de Correo no deseado (SPAM) Dispones de un plazo de 15 días naturales desde el mismo día en que se te comunique que has resultado premiado para responder y aceptar correctamente el premio.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.3.3.- No he ganado un e-Reader.

Puedes volver a participar e intentar conseguir uno de los E-Readers que ofrecemos. Debes utilizar otro código de un producto promocional. Recuerda que la participación está limitada a tres (3) por día con código diferente. Si tienes más códigos, deberás acceder otro día, siempre, dentro del período promocional.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

2.3.4.- Invalidación de la participación ganadora

FERRERO se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante que manipule los procedimientos de registro y/o que viole cualquiera de las bases contenidas en el presente documento. Asimismo, FERRERO también se reserva el derecho a verificar por cualquier procedimiento que estime apropiado que el ganador cumple con todos los requisitos de las bases legales y que los datos que proporcione a FERRERO son exactos y verídicos. Entre otras cuestiones, FERRERO podrá pedir documentación a los participantes para que acrediten el cumplimiento de los requisitos para participar. La no aportación de esta documentación podrá dar lugar a la descalificación del participante requerido.

FERRERO descartará aquellas participaciones que sean abusivas o fraudulentas. Se entenderá, a título enunciativo, pero no limitativo, que se produce fraude cuando se detecta el supuesto uso de aplicaciones independientes al site de la Promoción; el abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados. La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante la Promoción supondrá la descalificación automática, así como la pérdida del premio si se le hubiere otorgado.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.- Premios
3.1- Descripción y cantidades de premios
3.1.1- A través de la presente promoción se puede conseguir por regalo directo: un cuento personalizado.

Kinder® Chocolate pone a disposición de los participantes 3 cuentos diferentes:

  • “Nombre del niñ@” viaja al mundo de los dinosaurios aventureros - Recomendado para niños y niñas de entre 3 y 5 años.
  • “Nombre del niñ@” viaja al mundo de los planetas desconocidos - Recomendado para niños y niñas de entre 6 y 8 años.
  • “Nombre del niñ@” viaja al mundo de las aguas fantásticas - Recomendado para niños y niñas de entre 9 y 10 años.

La personalización de uno de los cuentos consistirá en poder escoger el nombre y la imagen del avatar entre un pirata, un astronauta o un niño pequeño, en el caso del cuento dirigido a la franja de edad de entre 3 y 5 años.

La personalización de la imagen del avatar consistirá en la selección del tipo de pelo, color de pelo, color de piel, si tienen pecas o no, el tipo de ropa y si lleva gafas. En el caso de cuento “Nombre del niñ@” viaja al mundo de las aguas fantásticas podrán escoger si colocar o no un parche de pirata.

Una vez finalizado, el nombre del niño aparecerá en el texto del cuento y la imagen entre las ilustraciones del cuento.

Por último, los participantes podrán escoger en dos momentos diferentes, el transcurso que desean seguir dentro de la historia, teniendo cada uno de los 3 cuentos disponibles 4 finales posibles.

El cuento tendrá un total de 16 páginas y el participante lo podrá descargar de la web en formato pdf.

Una vez el ganador finalice la personalización de su cuento y lo confirme a través del formulario, no se aceptarán peticiones de cambio de cuento, nombre, imagen o final por parte del participante.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.1.2- A través de la presente promoción se puede conseguir por momento ganador: un e-Reader.

En total se ponen a disposición de la promoción noventa y uno (91) E- Reader KoboNia 6'', a razón de un regalo diario. Las especificaciones del producto son:

  • Pantalla táctil, 8 GB,
  • Para E-Book, 212ppp,
  • ComfortLight,
  • Negro.
  • batería de 1000 mAh.
  • permite reproducir gran cantidad de formatos: EPUB, EPUB3, PDF, MOBI, JPEG, GIF, TIFF, BMP, TXT, HTML y RTF, CBZ, CBR.

Los participantes ganadores no pueden realizar el cambio del Premio por la percepción en metálico del valor económico del mismo ni por cualquier otro regalo.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.2- Asignación premios

Todas las participaciones correctas podrán generar un cuento personalizado de acuerdo a las pautas establecidas en las bases legales de la promoción.

Además, el sistema de Momento Ganador establecerá noventa y uno(91) momentos agraciados con un (1) E-readerKoboNia 6”durante el PERIODO de la campaña promocional. Dichos momentos se establecerán mediante una plataforma informática que habrá determinado, de forma aleatoria y con carácter previo al inicio de la Promoción, cuál será el Momento Ganador diario para cada uno de los noventa y un (91) Premios previstos.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.3- He ganado un e-Reader
3.3.1- Notificación del premio

Si eres ganador recibirás un email que te informará del premio conseguido.

El premio es personal e intransferible. No se aceptarán ni se gestionarán cesiones del premio a terceros distintos del participante ganador.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.3.2- Facilitar información adicional y aceptar el premio

Deberás facilitar la dirección donde deseas recibir el premio: tipo de vía, dirección, número, código postal, población, provincia, teléfono, foto de tu DNI y facilitar la imagen clara y nítida de la carta de aceptación del premio, debidamente cumplimentada y firmada a mano.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.3.3- Plazo de aceptación del premio

Tendrás hasta 15 días naturales para enviar la documentación solicitada a través de la plataforma habilitada para tal efecto para la obtención del premio. De no respetar este plazo, se entenderá que no desea acceder al Premio, quedando este desierto.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.3.4- Envío del premio

En circunstancias normales, la entrega de los premios e-Readersa los ganadores se realizará en el plazo máximo de dos (2) meses desde la fecha en que se comunica al participante que ha resultado ganador.

En caso de que por alguna circunstancia excepcional y ajena al control de FERRERO no sea posible cumplir este plazo se comunicará debidamente a los ganadores y se acordará otro plazo para la entrega del Premio.

Únicamente se realizarán envíos dentro del territorio de España del premio e-Reader. Los cuentos personalizados se ofrecen en format digital .pdf y se descargan a través de la web promocional.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.3.5- Garantía del premio

¿Qué pasa si mi E-Reader KoboNia 6'' llega rota/dañada?

En cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en materia de derechos de los consumidores, el producto cuenta con una garantía ante defectos de fabricación. En caso de encontrar cualquier inconveniente con el producto el ganador deberá contactar a través del email.

¿Qué pasa si mi E-Reader KoboNia 6'' se daña en el tiempo?

FERRERO no se responsabilizará de cualquier daño o incidencia que pudiera acaecer durante el disfrute de los premios, siendo el fabricante del producto el responsable directo de cualquier eventualidad no imputable a un uso incorrecto del producto.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

3.4- Fiscalidad premios

De conformidad con la normativa del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, el premio concedido,un e-Reader KoboNia 6” no está sujeto a retención o ingreso a cuenta.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

4.-Política de datos
4.1.- Resumen datos recogidos y motivos

Para participar en la promoción se solicitan los datos personales mínimos para identificar la persona participante (nombre completo), así como un dato de contacto (email).

No está permitido utilizar nicknames, iniciales, nombre falsos, incompletos o erróneos puesto que la persona no queda correctamente identificada. En caso de resultar ganadora no se le podrá validar como participante y, por tanto, perderá el derecho al premio.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

4.2.- Solicitar borrado de datos personales.

En cualquier momento, los participantes tienen derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, mediante petición escrita a la siguiente dirección de correo electrónico; privacy.es@ferrero.com

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

4.3.- Consulta política de privacidad completa.

Link a la política de privacidad completa.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

5.-Productos Kinder Chocolate

¿Quieres más información sobre los productos Kinder? Accede al siguiente enlace: https://www.kinder.com/es/es/kinder-chocolate encontrarás las distintas variedades, ingredientes o tablas nutricionales.

¿Sigues teniendo dudas? Contacta con nosotros.

Mesaj