1.1.-Quién puede participar
Pueden participar todos los mayores de 18 años residentes en España que hayan adquirido uno de los productos promocionales Kinder® Chocolate.
La participación debe ser realizada por el propio interesado. No está permitido participar en nombre de terceras personas.
Quedan excluidos de esta Promoción los propietarios, empleados y otros colaboradores de FERRERO que hayan participado en el desarrollo y gestión de la presente promoción, así como sus respectivos familiares ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho. Asimismo, el organizador se reserva el derecho a evitar que sobre esta promoción se establezcan sistemas de especulación o de negocios, en cuyo caso podrá ejercer aquellas acciones legales que estime oportunas.
1.2.-Productos en promoción
1.2.1-Cuáles son los productos que entran en la promoción
Los productos que dan derecho a participar en la presente promoción son los packs de Kinder® Chocolate: T4, T8, T12, T16 y T24 (en adelante los “Productos”), que lleven comunicada la promoción en el pack y un código alfanumérico en el interior del envoltorio.
Es requisito indispensable que se trate de un pack promocional, es decir, que lleve la promoción comunicada en el envoltorio y un código alfanumérico en el interior.
Los packs no promocionales no contienen código alfanumérico, y por tanto no permiten participar en la promoción.
1.2.2-Descripción
Aquí tienes una explicación para que puedas identificar fácilmente los productos promocionales:
Los formatos T4, T8, T12, T16 y T24 de Kinder® Chocolate que lleven el flash de la promoción incorporan en su interior un código alfanumérico de 10 dígitos necesario para participar.
1.2.3-Dónde comprarlo
Puedes adquirir los productos en los principales supermercados y tiendas de alimentación de España.
1.3.-Fechas
1.3.1-Periodo de participación campaña promocional
Podrás participar para conseguir uno de los premios de la promoción a través de la web de la promoción entre el 5 de enero de 2026 y el 26 de abril de 2026, ambos incluidos.
¿Quiero participar, pero dice “Promoción finalizada”?
Este mensaje aparece en la web cuando la promoción ha concluido. Lo lamentamos, pero ya no puedes participar.
1.3.2-Periodo de reclamación
El plazo para realizar cualquier tipo de reclamación acerca de la participación es de dos (2) meses tras la finalización de la promoción.
1.3.3-Periodo de disfrute de los premios
La entrega de los premios se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días desde la fecha en que se comunica al participante que ha resultado ganador y ha facilitado correctamente sus datos.
1.4-Prueba de compra
1.4.1-Código
Los productos promocionales que llevan comunicada la promoción incluyen también un código alfanumérico en el interior que da derecho a participar en la promoción.
El código alfanumérico está formado por una combinación de diez (10) caracteres que combinan letras y números.
Debes conservar el envoltorio original con el código hasta el término de la promoción. La organizadora se reserva el derecho a solicitártelo.
Si tu pack no lleva código, revisa si está identificado con la promoción en el pack.
Si no lleva identificada la promoción y no dispone de código alfanumérico, no puedes participar en la promoción.
1.4.2-Presentar pruebas de compra
En caso de tener que enviar los envoltorios originales a petición de FERRERO, es recomendable conservar una fotocopia de los envoltorios donde se encuentran los códigos. Los originales podrán enviarse a:
WTC Almeda Park
Plaça de la Pau s/n Edificio 2, Planta 3ª
08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona) España
No se devolverán al participante las pruebas de compra presentadas.
1.5-Vías de participación
La única vía para poder participar en la campaña promocional es a través de la página oficial de la Promoción:
https://www.kinder.com/es/es/xp/kinderchocolateplaymobil/
1.6-Límites de participación en la promoción
El participante tiene derecho a tres (3) participaciones diarias con códigos diferentes y que no hayan sido utilizados anteriormente.
Cada código podrá ser utilizado una (1) sola vez por un único participante. Una vez utilizado, quedará automáticamente invalidado.
Si tienes más códigos deberás esperar a utilizarlos otro día, siempre dentro del periodo promocional.
1.7-Reglamento completo Bases Legales
Puedes consultar las Bases Legales de la promoción en el siguiente enlace: https://www.kinder.com/es/es/xp/kinderchocolateplaymobil/bases-legales
2.1.-Completa el formulario para participar
Para participar en la promoción te solicitaremos los siguientes datos:
- Tu Nombre*
- Tus Apellidos*
- Tu e-mail*
- El Código Promocional de tu pack con la promoción
Para completar el formulario es imprescindible marcar:
- Checkbox conforme eres mayor de 18 años
- Checkbox en el que aceptas la política de protección de Privacidad
- Checkbox en el que aceptas las Bases Legales de la promoción
- Checkbox para poder manifestar si deseas o no recibir comunicaciones comerciales de los productos de Ferrero Ibérica S.A.
Si pulsas sobre el botón “ENVIAR” y has completado el formulario correctamente, te aparecerá la pantalla con el resultado de tu participación.
En caso de que se complete el formulario con datos incorrectos y/o incompletos se te informará para que los revises y corrijas.
2.1.1-No puedo completar el formulario
Posibles errores:
- Datos incorrectos o erróneos → revisa los campos resaltados.
- E-mail inválido → revisa que esté bien escrito y sin espacios.
- Captcha → si no aparece o no se lee bien, genera uno nuevo.
- Cookies → si no aceptas cookies, la web puede no funcionar correctamente. Recomendamos acceder desde una ventana de incógnito.
- No has marcado los checkbox obligatorios (edad, Privacidad y Bases Legales)
2.1.2-Modificación datos del formulario
Si en el momento de completar el formulario has facilitado tu email de manera incorrecta, comunícalo lo antes posible a través del formulario de contacto.
No se permitirán cambios de email cuando existan indicios de finalidad fraudulenta o incumplimiento de las Bases Legales.
2.2-Introducción del código
Una vez completados los datos del formulario, en la misma pantalla se te solicitará el código alfanumérico de 10 dígitos que encontrarás en el interior del envoltorio de tu producto promocional.
2.2.1-¿Tu código te da error?
Código inválido
Puede deberse a:
- No está escrito correctamente
- No pertenece a esta promoción
- Falta algún carácter
Código ya utilizado
Cada código solo se puede usar una vez. Comprueba si alguien cercano ya lo utilizó.
No encuentro el código
El código está en la cara interna del envoltorio del producto.
Mi producto no tiene código
Solo los productos que llevan la promoción comunicada en el envase contienen código alfanumérico.
Tengo problemas para leer el código
Conserva el envoltorio y ponte en contacto con nosotros desde el formulario de la web.
2.4.-Resultado de la participación
Una vez completes tu participación, quedarás registrado de cara a los momentos ganadores de la promoción, que están compuestos por un día, una hora, un minuto y un segundo concretos.
2.4.1-¿Cómo sé si he ganado?
Si tu participación coincide con un momento ganador, se te informará en pantalla al completar tu participación.
2.4.2-He ganado un premio
Revisa la pantalla al finalizar tu participación. Allí se mostrará si has ganado.
Además, deberás completar un formulario exclusivo para ganadores donde se solicitarán tus datos postales:
- Provincia
- Población
- Código Postal
- Calle y Número
- Piso y Puerta
- Teléfono
Dispones de seis (6) días naturales desde la comunicación para cumplimentar estos datos.
Si no lo realizas en ese plazo, el premio quedará desierto.
2.4.3-No he ganado
Puedes volver a participar utilizando otro código de un producto promocional.
Recuerda que la participación está limitada a tres (3) códigos por día.
2.4.4-Invalidación de la participación ganadora
FERRERO se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante que manipule los procedimientos de registro, viole las Bases Legales o no aporte la documentación que pueda ser solicitada.
Se descartarán las participaciones abusivas o fraudulentas (uso de aplicaciones automatizadas, abuso de consultas al servidor o comportamientos malintencionados).
Estas circunstancias supondrán la descalificación automática y la pérdida del premio.
3.1-Descripción y cantidades de premios
El premio consiste en un (1) pack con tres (3) figuras exclusivas PLAYMOBIL.
En total se otorgarán quinientos sesenta (560) premios durante toda la promoción.
3.2-Asignación premios
El sistema de Momento Ganador establecerá cinco (5) momentos ganadores diarios durante el periodo promocional.
Los momentos se determinan de forma aleatoria antes del inicio de la promoción.
Si nadie participa exactamente en ese momento, el premio se otorgará a la participación más próxima posterior al Momento Ganador.
3.3-Notificación del premio
La web te informará automáticamente en el momento en que completas la participación si has ganado uno de los premios.
3.4-Facilitar información adicional y aceptar el premio
Si has ganado, deberás cumplimentar un formulario exclusivo proporcionando tus datos de envío (calle, número, CP, población, provincia y teléfono).
3.5-Plazo de aceptación del premio
Tienes hasta seis (6) días naturales desde la notificación en pantalla para detallar los datos solicitados.
Si no respetas este plazo, se entenderá que no deseas el premio y quedará desierto.
3.6-Plazo disfrute del premio
El premio consiste en el envío del pack físico.
Una vez validados los datos, el envío se realizará únicamente dentro del territorio español.
3.7-Fiscalidad de los premios
Los premios no están sujetos a retención ni ingreso a cuenta del IRPF por ser su valor inferior a 300 euros.
4.1-Resumen de datos recogidos y motivos
Para participar solicitamos los datos personales mínimos necesarios para identificarte:
- Nombre completo
- Email
En caso de resultar ganador, se solicitarán también los datos postales y teléfono para enviar el premio.
No está permitido utilizar nicknames, iniciales o datos incorrectos.
4.2-Solicitar borrado de datos personales
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición escribiendo a:
privacy.coordinator.es@ferrero.com
4.3-Consulta política completa
Puedes consultar la política de privacidad completa en:
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