Deliciosa calidad
Detrás de nuestros ricos chocolates, hay mucho cuidado y atención a la calidad de cada pequeño detalle.
Seleccionando cuidadosamente nuestros ingredientes
Cada ingrediente se selecciona especialmente por su calidad y sabor para garantizar que nuestros productos siempre generen momentos felices para ti y tu familia.
Empezamos seleccionando a nuestros proveedores y construyendo relaciones a largo plazo con ellos, trabajando juntos para mejorar la calidad de los ingredientes que utilizamos.
También realizamos auditorías periódicas en los sitios de producción de nuestros proveedores para garantizar la seguridad y la calidad del origen de nuestros ingredientes
Monitoreando cuidadosamente la seguridad, calidad y el sabor
Nuestras chocolates se distribuyen y disfrutan en más de 170 países y es nuestra prioridad garantizar que cumplan con nuestros estándares de seguridad, calidad y sabor cuando se consumen.
En cada etapa de la elaboración de nuestros productos, nuestro equipo de expertos realiza pruebas en los ingredientes, comenzando desde los semielaborados y finalmente en los productos terminados para garantizar su seguridad, la mejor calidad y sabor.
¿Sabías qué?
• Cada año llevamos a cabo en todo el mundo más de 1,329,000 controles de seguridad, calidad y sabor de nuestros ingredientes.
• Cada año realizamos más de 48,000 controles de calidad y seguridad alimentaria en nuestras plantas a nivel mundial durante la elaboración de nuestros productos.
• Nuestro panel de catadores de calidad involucra a más de 2,000 catadores en todo el mundo, para verificar y garantizar la excelencia y consistencia de nuestro sabor. ¡Realizan más de 360,000 pruebas de sabor cada año en la elaboración de nuestros productos!
• Para garantizar que tenga la mejor experiencia de sabor, un equipo dedicado completa alrededor de 1 millón de visitas a tiendas en todo el mundo cada año para monitorear exhaustivamente la calidad de nuestros productos en la tienda.
Calidad y certificaciones de nuestras plantas
Nuestros ricos chocolates se producen en 18 plantas diferentes en todo el mundo, todas administradas a través de nuestro riguroso sistema de calidad y sujetas a certificaciones de calidad reconocidas internacionalmente, como la Certificación del Sistema de Seguridad Alimentaria, FSSC 22000.
El 17 de junio de 2022, la planta de Ferrero en Arlon, Bélgica, recibió autorización condicional para reiniciar su producción. Esta reapertura siguió a extensos controles de limpieza y seguridad alimentaria realizados en estrecha colaboración con la autoridad belga de seguridad alimentaria (AFSCA). La planta reiniciará progresivamente la producción durante las próximas semanas.
Más de 1.000 empleados de Ferrero y especialistas independientes han estado trabajando en la planta de forma continua. Se han realizado más de 1.800 pruebas de calidad, se han actualizado los protocolos de seguridad del producto, capacitaciones y toma de muestras en la planta.
Escuchando a nuestros consumidores
Siempre estamos escuchando a nuestros consumidores de todo el mundo para conocer las formas en que les gusta disfrutar de nuestras pequeñas golosinas y garantizar el sabor y la calidad que aman.
¿Sabías qué?
• Realizamos alrededor de 40,000 pruebas de gusto y entrevistas con los consumidores en todo el mundo cada año, además de recopilar comentarios, quejas y solicitudes de los consumidores a través de nuestros canales y sistemas de contacto en línea.
Nuestros ingredientes
Todos nuestros productos están hechos con ingredientes cuidadosamente seleccionados, que se someten a procesos rigurosos para mantenerlos en su mejor estado. Nunca usamos colorantes ni conservantes.
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Un trato amable
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Fuente de suministro responsable
Empaque sustentable
Lo que nos importa
En Kinder, amamos todos los pequeños momentos. Para la familia los momentos nunca son pequeños, especialmente cuando se comparten juntos.
