POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES

Cette rubrique est consacrée à notre Politique en matière de «cookies». Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation de notre site et sur vos droits. Cette Politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive lors de votre visite sur notre site et pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur votre consultation de notre site et tenir compte de vos souhaits.

Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site suivant : www.allaboutcookies.org (site en anglais).

1. Définitions et caractéristiques des cookies

Les cookies et technologies similaires sont de petits fichiers texte envoyés et enregistrés sur les ordinateurs ou les appareils mobiles des utilisateurs lors de leur première visite. Ils sont ensuite transmis à ces sites lors de la visite suivante. Grâce aux cookies, les sites se souviennent des actions et des préférences de l'utilisateur telles que les données de connexion, la langue par défaut, la taille des polices, les paramètres d'affichage supplémentaires, etc. Ainsi, ils n'ont pas besoin de spécifier à nouveau leurs préférences.

Il existe différents types de cookies, en fonction de leurs caractéristiques et fonctions, par exemple:

Les cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables afin de naviguer sur le site et profiter de ses fonctionnalités. Les services sollicités, comme par exemple des formulaires de concours, ne pourraient pas être fournis sans ces cookies. Nous pouvons également être amenés à utiliser des cookies de préférence de modèle qui sont nécessaires pour les sites web mobiles.

Cookies de performance
Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web. Par exemple, les pages les plus visitées et si des messages d'erreur sont émis. Les cookies ne recueillent pas de données permettant d’identifier les visiteurs. Dans la mesure où toutes les informations recueillies par ces cookies sont rassemblées, elles demeurent anonymes. Ces cookies sont uniquement destinés à améliorer le fonctionnement des sites web. Ces outils permettent de compiler les statistiques sur l’activité des utilisateurs sur les sites web.

Plugin sociaux et cookies tiers
Lors de la navigation sur un site, l'utilisateur peut recevoir des cookies sur son ordinateur ou son appareil mobile à partir de sites ou serveurs web autres que celui qu'il visite (cookies tiers).

Nos sites internet peuvent également utiliser des plugins (les «Plugins») fournis par des réseaux sociaux (facebook.com, youtube.com, googleplus, twitter, etc.). Les Plugins sont identifiables par le logo de leur réseau social respectif. Les Plugins vous permettent de marquer ces pages dans vos favoris et de partager vos favoris avec d’autres utilisateurs des réseaux sociaux.

Lorsque vous visitez une page de nos Sites Internet qui contient des Plugins, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs des réseaux sociaux. Les Plugins intégrés indiquent au réseau social que vous avez accédé à la page correspondante sur nos Sites Internet. Si vous êtes connecté sur le réseau social, votre visite peut être affectée à votre compte de réseau social. Si vous interagissez avec les Plugins, par exemple en cliquant sur le bouton «j’aime» de Facebook, ou en saisissant un commentaire, l’information correspondante est directement transmise de votre navigateur vers le réseau social, et conservée par celui-ci.

Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent.

Pour plus d’informations sur l’objet et la portée du traitement des données par le réseau social, ainsi que pour connaître vos droits à cet égard et paramétrer les options de manière à protéger votre confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité du site Internet du réseau social.



2. Types de cookies utilisés par le site

Le site utilise les cookies suivants :

Les cookies techniques - session ou navigation - sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou pour vous permettre d'utiliser le contenu et les services demandés.

Les cookies techniques-fonctionnels, sont utilisés pour activer des fonctionnalités spécifiques du Site et d’autres critères sélectionnés, par exemple, la langue ou les produits sélectionnés pour l'achat, afin d'améliorer le service fourni. AVERTISSEMENT : la désactivation des cookies techniques et/ou fonctionnels du Site peut conduire à l'indisponibilité de certains services ou fonctionnalités du site, ou au dysfonctionnement du site. Vous pouvez être contraint de modifier ou d'entrer manuellement certaines informations ou préférences à chaque fois que vous visitez le site.

Les cookies d'analyse technique permettent de comprendre comment vous utilisez le site. Les informations recueillies par ces cookies ne peuvent être traitées que sous une forme agrégée et anonyme.

En particulier, les cookies présents sur le site sont indiqués dans le tableau ci-dessous:

Nom technique Finalité Type de cookie Expiration Domaine Information
_ga Google Analytics Technical-Analytics cookie 2 ans Kinder.com Utilisé pour distinguer les utilisateurs
_gid Google Analytics Technical-Analytics cookie 24 heures Kinder.com Utilisé pour distinguer les utilisateurs
_gat Google Analytics Technical-Analytics cookie 1 minute Kinder.com Utilisé pour limiter le taux de demande
AMP_TOKEN Google Analytics Technical-Analytics cookie 30 secondes à 1 an Kinder.com Contient un token pouvant être utilisé pour récupérer un ID client auprès du service d'identification du client AMP. Les autres valeurs possibles indiquent un refus (opt-out), une demande de statut ou une erreur lors de la récupération d'un ID client auprès du service d'identification du client AMP.
_gac_ Google Analytics Technical-Analytics cookie 90 jours Kinder.com Contient des informations liées à la campagne pour l'utilisateur. Si vous avez associé vos comptes Google Analytics et AdWords, les tags de conversion du site Web AdWords liront ce cookie à moins que vous ayez exercer l’option de refus (opt-out). Plus d’informations.
Cookies Directive Cookie Privacy Technical-Functional cookie 90 jours Kinder.com Cookie réglé lorsque l'utilisateur clique sur le bouton OK de la fenêtre de cookie sur le site.
AWSELB Utilisé pour mapper la session à l'instance Technical cookie Session Kinder.com Cookie lié à Elastic Search Balance
COOKIE_SUPPORT Indique si vous acceptez les cookies Technical cookieTechnical cookie 549 mois Kinder.com Indique si vous acceptez les cookies
JSESSIONID Fonctionnalité du portail Technical cookie Session Kinder.com Indique que vous utilisez activement le site et enregistre, à tout moment, le nombre d'utilisateurs qui visitent le site.
cookie_aceptacion Cookie Privacy Technical-Functional cookie 3 mois Kinder.com Définit quand un utilisateur accepte la fenêtre de cookie
GUEST_LANGUAGE_ID Language Technical-Functional cookie 549 mois Kinder.com Détecte la fonction langage de l’utilisateur

3. ACCORD SUR LES COOKIES

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

4. REFUS DES COOKIES

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Par défaut, la plupart des navigateurs internet sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour bloquer les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est enregistré sur votre appareil. La configuration de chaque navigateur est différente. Pour savoir comment ajuster ou changer les paramètres de votre navigateur, consultez son mode d'emploi ou les écrans d'aide. A titre indicatif: https://www.kinder.com/be/fr/politique-de-cookies

Pour Google Chrome
1. Cliquez sur « Outils » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez « Options ».
2. Cliquez sur l’onglet « Sous le capot », puis localisez la section « Confidentialité » et cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu ».
3. Sélectionnez ensuite « Autoriser le stockage des données locales ».

Pour Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
1. Cliquez sur « Outils » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez « Options Internet », puis cliquez sur l’onglet « Confidentialité ».
2. Pour autoriser les cookies sur votre navigateur, veillez à sélectionner le niveau de confidentialité « Moyen » ou un niveau inférieur.
3. Tout réglage au-dessus du niveau « Moyen » désactivera les cookies.

Pour Mozilla Firefox
1. Cliquez sur « Outils » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez « Options ».
2. Cliquez ensuite sur l’icône « Vie privée ».
3. Puis cliquez sur « Cookies » et sélectionnez « Accepter les cookies ».

Pour Microsoft Internet Explorer 5.0 pour OSX
1. Ouvrez le menu « Explorer » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez l’option « Préférences ».
2. Faites défiler les choix jusqu’à la rubrique « Cookies » sous les « Fichiers de réception ».
3. Cliquez sur l’option « Ne jamais demander ».

Safari pour OSX
1. Cliquez sur « Safari » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez l’option « Préférences ».
2. Cliquez sur « Sécurité », puis sur « Accepter les cookies ».
3. Sélectionnez « Provenant seulement des sites que je visite ».

Opera
1. Cliquez sur « Menu » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez « Paramètres ».
2. Cliquez ensuite sur « Préférences », puis sélectionnez l’onglet « Avancé ».
3. Sélectionnez enfin l’option « Accepter les cookies ».

Si vous utilisez des versions de navigateurs autres que celles mentionnées, merci de vous référer aux fichiers d’aide ou au manuel d’utilisation.

En modifiant la configuration de votre navigateur, vous pouvez : accepter l'ensemble des cookies, être averti lors de l'activation d'un cookie, ou rejeter l'ensemble des cookies (vous pouvez également consulter l’aide de votre navigateur pour en savoir plus).

Toutefois, dans l’hypothèse où votre ordinateur refuserait les « cookies », il est possible que certaines pages de ce Site ne fonctionnent pas correctement, ou que certains services ne soient pas accessibles.

Pour les utilisateurs ne voulant pas que leurs données soient reportées dans Google Analytics JavaScript, ils peuvent désactiver le cookie Google Analytics, en téléchargeant et installeant le module complémentaire du navigateur Google Analytics. Ce module complémentaire demande au JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) d'interdire l'envoi d'informations à Google Analytics. L'extension du navigateur est disponible pour la plupart des navigateurs modernes. Le module complémentaire du navigateur Google Analytics n'empêche pas l'envoi d'informations au site Web lui-même ou à d'autres services d'analyse Web. Pour en savoir plus sur l’extension du nagivateur Google Analytics.

5. CONTACT

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation des cookies sur notre site Web, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Contact Ferrero Belgium/Netherlands
FERRERO N.V./S.A.
Chaussée de La Hulpe, 187
1170 BRUXELLES
TEL 0032 2 6799711
FAX 0032 2 6799710
ou à l'adresse électronique: Consumer.Service.benelux@ferrero.com


FERRERO NV/SA se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de visiter cette page régulièrement afin d'être toujours à jour avec la dernière version. Dernière version : mai 2014.