Approvisionnement responsable
Approvisionnement responsable
Protéger les populations et la planète
Nous sélectionnons soigneusement les ingrédients entrant dans la composition de nos produits afin de garantir leur qualité et leur fraîcheur, ainsi que leur approvisionnement responsable. Tout cela dans le respect des populations et des communautés auprès desquelles nous nous approvisionnons et en limitant notre impact sur l'environnement.
Pour ce faire, nous établissons des collaborations à long terme avec des fournisseurs sélectionnés et travaillons avec eux pour garantir :
la traçabilité
et la transparence de la chaîne d'approvisionnement de nos ingrédients clés.
la conformité aux certifications
et normes en matière de développement durable.
des moyens de subsistance,
des droits de l'homme et des pratiques sociales durables.
Nous sommes partenaires depuis 2020 de Save the Children, qui aide à la protection et au développement des enfants dans les communautés productrices de cacao en Côte d'Ivoire.
En 2023, le programme a bénéficié à 18.342 personnes, dont 6.403 enfants.
En plus du programme Save the Children, Ferrero a contribué à la rénovation ou à la construction de 103 écoles pour promouvoir l'accès des enfants à l'éducation, et a inscrit 1.196 enfants non scolarisés dans des classes passerelles.




Nous avons pris l’engagement de nous procurer notre lait de manière responsable, en protégeant l'environnement et les communautés auprès desquelles nous nous approvisionnons. C'est pourquoi, en partenariat avec nos fournisseurs, nous investissons dans notre chaîne d'approvisionnement en lait, y compris dans les exploitations laitières, en mettant en œuvre des programmes destinés à améliorer les normes environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).
Comment nous certifions nos ingrédients

Tout notre cacao est certifié par des normes gérées de manière indépendante, telles que Fairtrade, Rainforest Alliance et Cocoa Horizons.


La majeure partie de notre cacao est issue de fèves brutes, que nous transformons dans nos usines et dont nous assurons la traçabilité physique de la ferme à l'usine. Comme les fèves proviennent de différentes exploitations, ce cacao est un mélange de différentes normes de certification.


Pour les produits chocolatés transformés en externe, nos fournisseurs peuvent mélanger du cacao certifié et du cacao non certifié. Cependant, ils garantissent que pour le volume qu’ils nous livrent, ils s’approvisionnent en un volume équivalent minimum de cacao certifié.
Il est important de pouvoir tracer nos ingrédients jusqu'à leur origine et à chaque étape de leur parcours, de la ferme à l'usine, afin de garantir la qualité et la responsabilité de leur approvisionnement.
Plus de suivi des exploitations, moins de déforestation
En partenariat avec Sourcemap, nous effectuons une surveillance ciblée par satellite des exploitations agricoles auprès desquelles nous nous approvisionnons en ingrédients, ce qui inclut une vérification de la non-déforestation. En 2023, ce suivi s'est traduit par
97%
de cacao vérifié sans déforestation
97%
d’huile de palme vérifiée sans déforestation

90%
de nos noisettes sont tracées jusqu'à l'exploitation (pour les cultures 2022-2023)

93%
de notre cacao est tracé jusqu'à la ferme

100%
de notre lait peut être tracé jusqu'à la laiterie

100%
de notre lait liquide frais est tracé jusqu'à la ferme