Atención a cada detalle

Atención a cada detalle

Detrás de nuestros deliciosos chocolates, hay mucho cuidado y atención a la calidad de cada detalle.

Seleccionamos cuidadosamente nuestros ingredientes

Cada ingrediente es seleccionado por su calidad y sabor para garantizar que nuestros productos siempre brinden momentos felices a vos y a tu familia.

Comenzamos seleccionando a nuestros proveedores y construyendo relaciones a largo plazo con ellos, trabajando juntos para mejorar la calidad de los ingredientes que utilizamos.

También realizamos auditorías periódicas en los sitios de producción de nuestros proveedores para garantizar la seguridad y la calidad de nuestros suministros de ingredientes.

Supervisamos cuidadosamente la seguridad, la calidad y el sabor

Nuestros chocolates se distribuyen y disfrutan en más de 170 países y es nuestra prioridad garantizar que cumplan con nuestros estándares de seguridad, calidad y sabor en el momento de ser consumidos.

En cada etapa de la elaboración, nuestro equipo de expertos realiza pruebas en los ingredientes, en el producto semielaborado y finalmente en los productos terminados para garantizar su seguridad y la mejor calidad y sabor.

¿Sabías qué...?

• Cada año llevamos a cabo en todo el mundo más de 1.329.000 controles de seguridad, calidad y sabor en nuestros ingredientes.

• Cada año realizamos más de 48.000 controles de calidad y seguridad alimenticia a nivel mundial en nuestras plantas.

• Nuestro panel de control de calidad involucra a más de 2.000 catadores en todo el mundo, para verificar y garantizar la excelencia y consistencia de nuestro sabor. ¡Realizan más de 360.000 pruebas de sabor cada año!

• Para garantizar que tengas la mejor experiencia de sabor, un equipo especialista completa cada año alrededor de 1 millón de visitas a tiendas de todo el mundo para monitorear exhaustivamente la calidad de nuestros productos.

Escuchando a nuestros consumidores

Siempre estamos atentos a nuestros consumidores de todo el mundo para conocer de que forma disfrutan de nuestros productos, para garantizar el sabor y la calidad que aman.

¿Sabías que?
• Cada año realizamos alrededor de 40.000 pruebas de sabor y entrevistas con los consumidores en todo el mundo, además de recopilar comentarios, reclamos y solicitudes a través de nuestros canales y sistemas de contacto en línea.

Nuestros ingredientes

Todos nuestros productos están hechos con ingredientes cuidadosamente seleccionados, que se someten a estrictos procesos para mantenerlos en su mejor estado. Nunca usamos colorantes ni conservantes.