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Notre Qualité
Derrière nos délicieuses confiseries, il y a beaucoup de soin et d'attention portés à la qualité de chaque petit détail.
Nous sélectionnons soigneusement nos ingrédients
Chaque ingrédient est spécialement sélectionné pour sa qualité et son goût afin de garantir que nos produits vous apportent toujours des moments de joie, à votre famille et à vous.
Nous commençons par sélectionner nos fournisseurs et par établir des relations à long terme avec eux, en travaillant ensemble pour améliorer sans cesse la qualité des ingrédients que nous utilisons.
Nous effectuons également des audits périodiques sur les sites de production de nos fournisseurs afin de garantir la sécurité et la qualité de nos approvisionnements en ingrédients.
Nous veillons attentivement à la sécurité, à la qualité et au goût
Nos confiseries sont distribuées et appréciées dans plus de 170 pays et notre priorité est de nous assurer qu'elles répondent à nos normes de sécurité, de qualité et de goût lorsqu'elles sont consommées.
A chaque étape de fabrication de nos petites gourmandises, notre équipe d'experts effectue des tests sur les ingrédients, sur les produits semi-finis et enfin sur les produits finis afin de garantir leur innocuité, une qualité et un goût optimaux.
Le saviez-vous ?
• Chaque année, nous effectuons dans le monde entier plus de 1 329 000 contrôles de sécurité, de qualité et de goût sur nos ingrédients.
• Chaque année, nous effectuons plus de 48 000 contrôles de sécurité alimentaire et de qualité dans nos usines du monde entier lors de la fabrication de nos confiseries.
• Notre panel de testeurs en compte plus de 2 000 à travers le monde, chargés de vérifier et garantir l'excellence et la constance de notre goût. Ils effectuent chaque année plus de 360 000 tests de goût pendant la fabrication de nos produits !
• Pour vous garantir la meilleure expérience gustative, une équipe dédiée effectue chaque année environ 1 million de visites de magasins dans le monde pour contrôler de manière approfondie la qualité de nos produits en magasin.
Qualité et certifications de nos usines
Nos délicieuses confiseries sont produites dans 18 usines différentes à travers le monde, toutes gérées par notre système de qualité rigoureux et soumises à des certifications de qualité reconnues internationalement telles que la norme de sécurité alimentaire FSSC 22000 (Food Safety System Certification).
La certification de nos usines et de nos standards de qualité est confiée depuis 2013 à SGS (Société Générale de Surveillance), une entité indépendante, leader de l’analyse, de l’inspection et de la certification. En savoir plus sur SGS : ici
Vendredi 16 septembre, l'AFSCA a confirmé la licence de production de l'usine Ferrero Arlon.
Nous sommes heureux de recevoir de l'AFSCA l'autorisation définitive de production pour notre usine d'Arlon. Cette autorisation définitive fait suite à l'autorisation conditionnelle accordée le 17 juin. Depuis lors, nous avons travaillé sous la supervision de l'AFSCA en utilisant des protocoles de qualité et de tests améliorés, qui comprennent un plan d'échantillonnage accru et positionnent notre système de surveillance de la qualité au-delà des exigences légales actuelles.
A l'écoute de nos consommateurs
Nous sommes toujours à l'écoute de nos consommateurs du monde entier pour comprendre comment ils dégustent nos petites confiseries et pour leur garantir le goût et la qualité qu'ils aiment.
Le saviez-vous ?
Chaque année, nous effectuons environ 40 000 tests de goût et entretiens avec des consommateurs du monde entier et recueillons également les commentaires, les réclamations et les demandes des consommateurs par le biais de nos canaux et systèmes de contact en ligne.
Nos ingrédients
Tous nos produits sont fabriqués avec des ingrédients soigneusement sélectionnés et soumis à des transformations pour les maintenir à une qualité maximale.
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La durabilité de nos emballages
Ce qui est important à nos yeux
Chez Kinder, nous aimons tous les petits moments. Pour les enfants, les moments ne sont jamais petits, surtout lorsqu’ils sont partagés avec vous.
