Ferrero Kühlsnacks & kinder Schokolade

FAQ

Die Aktion

Worum geht es bei der aktuellen Aktion?

Im Rahmen unserer Aktion können Konsumenten beim gleichzeitigen Kauf von zwei kinder Kühlsnacks und einer 100g kinder Schokolade den Kaufpreis der 100g Packung von kinder Schokolade zurückerhalten.

Wie funktioniert die aktuelle Aktion?

2x kinder Kühlsnacks + 1x 100g kinder Schokolade kaufen.
Kaufbeleg hochladen.
Daten zur Erstattung des Kaufbetrags eingeben.
Geld für die 100g kinder Schokolade zurückerhalten.

Welche Produkte nehmen an der Cashback Promotion teil?

Es nehmen die kinder Kühlprodukte Milchschnitte, kinder Pinguí , kinder Paradiso, Kinder Maxi King, kinder Chocofresh sowie die 100g kinder Schokolade teil .

Wo genau befindet sich der Code?

Es wird kein spezieller Code benötigt. Der Kaufbeleg des Einkaufsakts muss hochgeladen werden, um die Rückerstattung zu erhalten.

Die Rückerstattung des Kaufpreises

In welchem Zeitraum kann an der Aktion teilgenommen werden?

An der Aktion kann vom 22.07.2024 bis zum 08.09.2024 teilgenommen werden. In diesem Zeitraum ist es möglich den Kaufbeleg einzureichen.

Wo kann der Kaufbeleg hochgeladen werden?

Der Kaufbeleg kann nur online auf www.kuehlsnacks-kinderschokolade.de hochgeladen werden. Eine Rückerstattung im Handel ist nicht möglich.

Was kann getan werden, wenn der Kaufbeleg beim Hochladen nicht erkannt wird?

Sollte das Hochladen/der Upload des Kaufbelegs nicht funktionieren, bitten wir darum, sich mit einem Foto des Kaufbelegs per E-Mail an service@kuehlsnacks-kinderschokolade.de zu wenden. Unser Serviceteam hilft daraufhin gerne schnellstmöglich weiter.

Sind mehrere Teilnahmen möglich?

Bei der Rückerstattung des Kaufpreises ist pro Person und Bankverbindung nur eine Teilnahme möglich.

Nach der Teilnahme

Wie kann man sicher sein, dass die Teilnahme zur Rückerstattung erfolgreich war?

Nach der Teilnahme wird eine Eingangsbestätigung an die vorher angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sobald der Kaufpreis der kinder Schokolade 100g überwiesen wurde, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail benachrichtigt.

Wie lange dauert es, bis man die Rückerstattung des Kaufpreises erhält?

Die Rückerstattung des Kaufpreises der kinder Schokolade 100g erfolgt innerhalb von 8 Wochen per Banküberweisung auf das vorher angegebene Konto.

Ist der Status der Rückerstattung einsehbar?

Nein, der Status der Rückerstattung kann nicht selbst online abgerufen werden, da kein Nutzeraccount angelegt wird.

Allgemein

1. Wer darf an der Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Eine Teilnahme mittels elektronischer Anmeldesysteme, sogenannter Sammeldienstleister, sowie sogenannter Wegwerf-E-Mails oder Trashmails wird nicht berücksichtigt. Des Weiteren muss die anzugebende Bankverbindung der Europäischen Union zugehören und im SEPA-Zahlungsstandard erreichbar sein.

Weitere Angaben sind in den Teilnahmebedingungen zu finden.

2. In welcher Währung wird die Rückerstattung vorgenommen?

Die Auszahlung der Rückerstattung erfolgt ausschließlich in EUR.

3. Wie wird mit den personenbezogenen Daten der Teilnehmer umgegangen?

Die Erfassung der personenbezogenen Daten der Teilnehmer dient ausschließlich der Rückerstattung des Kaufpreises. Die Daten werden zum Zwecke der Aktionsabwicklung an einen von Ferrero beauftragten Dienstleister übermittelt. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Wir speichern personenbezogene Daten der Teilnehmer an der Kaufpreis-Rückerstattungsaktion aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer von 10 Jahren nach dem Ende der Aktion. Hat der Teilnehmer eine Einwilligung in eine weitere Verarbeitung seiner Daten erteilt (z.B. bei Anmeldung zum Newsletter oder Registrierung eines Nutzer-Accounts), speichern wir seine Daten zu den in der Einwilligung genannten Zwecken, bis die Einwilligung widerrufen wird. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Welche persönlichen Daten müssen angegeben werden?

Zur Rückerstattung des Kaufpreises benötigen wir den vollständigen Namen, das Geburtsdatum und die IBAN für die Banküberweisung.

5. Wie lauten die Teilnahmebedingungen?

Die Teilnahmebedingungen sind hier nachlesbar.

6. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe oder sonstige Probleme auftreten?

Falls Probleme oder Fragen auftreten sollten, bitten wir darum service@kuehlsnacks-kinderschokolade.de per E-Mail zu kontaktieren.

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