FAQ
Die Aktion
1. Worum geht es bei der aktuellen Aktion von kinder Cards?
Im Rahmen unserer Aktion kann eine T2x5 Packung kinder Cards gratis getestet werden, indem der gezahlte Kaufpreis erstattet wird.
2. Wie funktioniert die aktuelle Aktion?
Eine Aktionspackung kinder Cards kaufen.
Den Aktionscode eingeben und das Kontaktformular auf der Aktionsseite www.kindercards-gratistesten.de ausfüllen.
Die Dateneingabe abschließen, worauf nach Prüfung der Daten, die Rückerstattung des Kaufpreises der Aktionspackung per Banküberweisung folgt.
3. Welche Packungen nehmen an der Gratis-Testen Aktion teil?
Alle kinder Cards Aktionspackungen nehmen an der Aktion teil. Die Aktionspackung ist an der besonderen Kennzeichnung in der oberen, linken Ecke der Packung erkennbar.
4. Wo genau befindet sich der Code auf der Aktionspackung?
Der Code befindet sich auf der Innenseite der Aktionspackung.
Die Rückerstattung des Kaufpreises
1. In welchem Zeitraum kann an der Aktion teilgenommen werden?
Vom 09.01.2023 bis 30.04.2023 (23:59 Uhr deutscher Zeit) kann an der Aktion teilgenommen werden.
2. Kann der Aktionscode nur online eingelöst werden?
Ja, der Aktionscode kann nur online auf www.kindercards-gratistesten.de eingelöst werden. Es ist nicht möglich, die Rückerstattung im Handel zu erhalten.
3. Was kann getan werden, wenn der Code fehlt oder nicht lesbar ist?
Wenn der Code in der Aktionspackung fehlt oder nicht lesbar ist, kann sich mit einem Foto der Aktionspackung und der Packungsinnenseite per E-Mail an service@kindercards-gratistesten.de gewandt werden. Das Serviceteam hilft an dieser Stelle schnellstmöglich weiter.
4. Was kann getan werden, wenn der Code nicht funktioniert?
Sofern sicher ist, dass der Code nicht aus Versehen schon einmal benutzt wurde, und es sich auch nicht um einen Tippfehler handelt, kann sich mit einem Foto des Codes zur weiteren Prüfung an service@kindercards-gratistesten.de gewandt werden. Das Serviceteam hilft an dieser Stelle schnellstmöglich weiter.
5. Sind mehrere Codes einlösbar?
Bei der Rückerstattung des Kaufpreises ist pro Person nur eine Teilnahme möglich.
Nach der Teilnahme
1. Wie lange dauert es, bis man die Rückerstattung des Kaufpreises erhält?
Man erhält die Rückerstattung des Kaufpreises der Aktionspackung innerhalb von 21 Tagen per Banküberweisung auf das vorher angegebene Konto.
2. Ist der Status der Rückerstattung einsehbar?
Leider ist der Status der Rückerstattung nicht selbst online abrufbar. Man kann sich aber gerne unter Angabe seines Namens, seiner E-Mail-Adresse und seiner Referenznummer an unser Serviceteam wenden, das Auskunft über den Status der Rückerstattung geben kann.
Allgemein
1. Wer darf an der Aktion teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland. Eine Teilnahme mittels elektronischer Anmeldesysteme, sogenannter Sammeldienstleister, sowie sogenannter Wegwerf-E-Mails oder Trashmails wird nicht berücksichtigt. Des Weiteren muss die anzugebende Bankverbindung der Europäischen Union zugehören und im SEPA-Zahlungsstandard erreichbar sein.
2. Kann man teilnehmen, wenn man nicht in Deutschland wohnt?
Die Teilnahme an der Aktion ist nur mit einem Wohnsitz in Deutschland möglich. Weitere Angaben sind in den Teilnahmebedingungen zu finden.
3. In welcher Währung wird die Rückerstattung vorgenommen?
Die Auszahlung der Rückerstattung erfolgt ausschließlich in EUR.
4. Wie wird mit den personenbezogenen Daten der Teilnehmer umgegangen?
Datenumgang bei Teilnehmern, die keine weiteren Informationen über Ferrero wünschen:
Die Erfassung der personenbezogenen Daten der Teilnehmer dient ausschließlich der Rückerstattung des Kaufpreises. Die Daten werden zum Zwecke der Aktions- und Gewinnabwicklung an einen von Ferrero beauftragten Dienstleister übermittelt. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche Daten werden nur für den Zweck und für die Dauer von 90 Tagen ab Ablauf des Teilnahmeschlusses gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Persönliche Daten des Teilnehmers werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer von 10 Jahren ab Ablauf des Teilnahmeschlusses aufbewahrt und anschließend gelöscht.
5. Welche persönlichen Daten müssen angegeben werden?
Zur Rückerstattung des Kaufpreises benötigen wir den vollständigen Namen, das Geburtsdatum sowie die IBAN für die Banküberweisung.
6. Wie lauten die Teilnahmebedingungen?
Die Teilnahmebedingungen sind hier nachlesbar.
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