Herz auf Linie
Herz

FAQ

Die Aktion

1. Worum geht es bei der aktuellen kinder Pinguí „Danke Mama“ Aktion?
Mamas leisten im Alltag wirklich viel und das 365 Tage im Jahr. Ist das nicht ein toller Grund, einmal von Herzen Danke zu sagen und zwar nicht nur am Muttertag? Deshalb verlost kinder Pinguí 25 Auszeit-Wochenenden im Wert von je 2.000€ für Mamas, die ein großes Dankeschön verdient haben.
2. Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?
Auf unserer Aktionswebseite hast du die Möglichkeit eine Dankesbotschaft bestehend aus einem Foto oder Video und einer Textbotschaft zu erstellen. Diese wird anschließend von uns auf die Einhaltung der in den Teilnahmebedingungen definierten Regeln geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe erhältst du deine Dankesbotschaft als E-Card per E-Mail und kannst diese als Link an deine Mama weiterleiten. Zudem veröffentlichen wir eine Auswahl der eingesendeten Dankesbotschaften in der Galerie. Mit Erhalt der E-Mail weißt du, dass du an der Verlosung teilnimmst. Unter allen erfolgreichen Einsendungen verlost kinder Pinguí 25 Auszeit-Wochenenden im Wert von je 2.000€.
3. Kann ich auch einer anderen Bezugsperson „Danke“ sagen?
Ja, natürlich kannst du deine Wertschätzung auch einer anderen Person mitteilen, die eine enge Bezugsperson für dich ist und auch mit dieser Dankesbotschaft am Gewinnspiel teilnehmen.

Deine Dankesbotschaft

4. Welche Möglichkeiten habe ich, um meine Dankesbotschaft zu gestalten?
Dir stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
  1. Upload eines Fotos UND Schreiben einer Textbotschaft
  2. Upload eines Videos UND Schreiben einer Textbotschaft
5. Was muss ich bei der Erstellung meiner Dankesbotschaft beachten?

Bei der Dankesbotschaft bestehend aus einem Foto oder Video und einer Textbotschaft darf es sich nicht um unanständige, unmoralische, verleumderische, diskriminierende, pornografische, rassistische oder anderweitig anstößige oder illegale Inhalte handeln. Ferner dürfen keine Urheber- oder Markenrechte verletzt werden und keine deutlich erkennbaren Abbildungen von urheberrechtlich geschützten Werken, Marken oder Labels verwendet werden.

Ferrero behält sich vor eingereichte Dankesbotschaften abzulehnen und vom Gewinnspiel auszuschließen, wenn diese nicht den Teilnahmebedingungen entsprechen, gegen geltendes Recht verstoßen, im Widerspruch zu den Werten von Ferrero stehen oder die Marke kinder Pinguí oder Ferrero als Unternehmen in einem negativen Licht darstellen.

Außerdem bitten wir um Verständnis, dass wir nicht alle Sprachen sprechen und deshalb nur Dankesbotschaften prüfen und freigeben können die in deutscher oder englischer Sprache verfasst sind.

Weitere Informationen findest du in den Teilnahmebedingungen.

6. Wieso kann ich mein Foto oder Video nicht hochladen?
Wenn du dein Foto oder Video nicht hochladen kannst, kann dies mehrere Gründe haben. Bitte achte darauf, das richtige Dateiformat und die richtige Größe zu verwenden: Foto (.jpg/ .png Max. 8 MB) Video (.mp4 max. 30 MB).
7. Was passiert mit meiner Dankesbotschaft?
Deine eingesendete Dankesbotschaft wird von uns auf die Einhaltung der Teilnahmebedingungen geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe erhältst du deine Dankesbotschaft als E-Card per E-Mail und kannst diese als Link an deine Mama weiterleiten. Zudem veröffentlichen wir eine Auswahl der eingesendeten Dankesbotschaften in der Galerie. Daher ist die Zustimmung zu einer möglichen Veröffentlichung in der Galerie auf der Aktionswebseite verpflichtend.
8. Warum kann ich meine Dankesbotschaft nicht in der „Galerie“ finden?

Alle eingesendeten Dankesbotschaften werden vor Veröffentlichung in der Galerie hinsichtlich der Teilnahmebedingungen überprüft. Dies kann bis zu einer Woche dauern. Dankesbotschaften werden nicht veröffentlicht und vom Gewinnspiel ausgeschlossen, wenn diese nicht den Teilnahmebedingungen entsprechen. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Teilnahmebedingungen und unter Frage 5 in den FAQs.

Generell behalten wir uns jedoch vor nur eine Auswahl der eingesendeten Botschaften in der Galerie zu veröffentlichen.

9. Kann ich meinen Beitrag aus der „Galerie“ wieder löschen lassen?
Wenn du deinen Beitrag aus der Galerie entfernt haben möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an service@kinder-pingui-danke-mama.de

Teilnahme

10. Wer darf an der Aktion teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Minderjährige bedürfen zu ihrer Teilnahme der Zustimmung ihrer/ihres Erziehungsberechtigten. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter von Ferrero. Eine Teilnahme mittels elektronischer Anmeldesysteme, sog. Sammeldienstleister sowie sog. Wegwerf-E-Mails oder Trashmails wird nicht berücksichtigt.
11. Bis wann kann ich an der Aktion teilnehmen
Teilnahmeschluss ist der 08.11.2020 um 23:59 Uhr deutscher Zeit.
12. Wie oft darf ich an der Aktion teilnehmen?
Pro Person ist nur eine Teilnahme am Gewinnspiel möglich.
13. Wie lauten die Teilnahmebedingungen?
Die Teilnahmebedingungen findest du hier.
14. Wie und wann erfahre ich, ob ich gewonnen habe?
Die Gewinner werden per E-Mail innerhalb von 4 Wochen nach Teilnahmeschluss benachrichtigt. Die Gewinnbenachrichtigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Teilnehmer bei der Teilnahme angegeben haben.
15. Wie wird mit den persönlichen Daten der Teilnehmer umgegangen?
Die Erfassung der geforderten persönlichen Daten dient ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels. Die Daten werden zum Zwecke der Gewinnabwicklung an eine Ferrero-Agentur übermittelt. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche Daten werden nur für den Zweck und für die Dauer von 90 Tagen ab Ablauf des Teilnahmeschlusses des Gewinnspiels gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Persönliche Daten der Gewinner werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer von 10 Jahren ab Ablauf des Teilnahmeschlusses des Gewinnspiels aufbewahrt und anschließend gelöscht. Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzbestimmungen

E-Card

16. Was ist eine E-Card?
Eine E-Card ist eine elektronische Postkarte und enthält deine Dankesbotschaft.
17. Wieso kann ich die E-Card nicht sofort anschauen?
Alle eingesendeten Antworten werden vor Versenden der E-Card hinsichtlich der Teilnahmebedingungen überprüft. Dies kann bis zu einer Woche dauern. Dankesbotschaften werden nicht als E-Card versendet und vom Gewinnspiel ausgeschlossen, wenn diese nicht den Teilnahmebedingungen entsprechen. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Teilnahmebedingungen und unter Frage 5 in den FAQs.
18. Wie erhalte ich die E-Card?
Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du einen Link zu deiner E-Card an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
19. Wie lang kann ich meine E-Card mit Dankesbotschaft ansehen?
Deine E-Card bleibt bis zum vollständigen Abschluss der Aktion verfügbar.

Weitere Fragen?

E-Mail: service@kinder-pingui-danke-mama.de
(Montag – Freitag 08:30 – 17:30 Uhr)