Qualidade Deliciosa
Por trás dos nossos deliciosos produtos há um imenso cuidado e atenção com a qualidade do mais pequeno pormenor.
Uma seleção cuidada dos nossos ingredientes
Cada ingrediente é especialmente selecionado pela sua qualidade e sabor, com o fim de garantir que os nossos produtos lhe proporcionem sempre, a si e à sua família, momentos de alegria.
Começamos por selecionar os nossos fornecedores e construir relações a longo prazo com os mesmos, trabalhando lado a lado para melhorarmos a qualidade dos ingredientes que utilizamos.
Além disso, levamos a cabo auditorias periódicas dos centros de produção dos nossos fornecedores para garantir a segurança e a qualidade dos ingredientes fornecidos.
Monitorização atenta da segurança, da qualidade e do sabor
Os nossos produtos são distribuídos e apreciados em mais de 170 países, sendo a nossa prioridade assegurar que estes satisfazem os nossos padrões de segurança, qualidade e sabor ao serem consumidos.
Em cada fase do fabrico das nossas pequenas delícias, os nossos especialistas realizam testes aos ingredientes, nos produtos semiacabados e acabados, com o fim de garantir a sua segurança e a melhor qualidade e sabor.
Sabia que?
• Cada ano levamos a cabo mais de 1 329 000 controlos de segurança, qualidade e sabor dos nossos ingredientes.
• Todos os anos realizamos mais de 48 000 controlos de segurança alimentar e qualidade em todas as nossas fábricas a nível mundial durante o fabrico dos nossos produtos.
• O nosso painel de prova de qualidade envolve mais de 2000 provadores em todo o mundo, cuja finalidade é garantir a excelência e a constância do nosso sabor. Realizam mais de 360 000 testes de sabor todos os anos durante o fabrico dos nossos produtos!
• Para lhe assegurar a melhor experiência de sabor, uma equipa altamente dedicada realiza ao longo do ano cerca de 1 milhão de visitas a estabelecimentos comerciais em todo o mundo, com o fim de monitorizar a qualidade dos produtos nas lojas.
A qualidade e as certificações das nossas fábricas
Os nossos deliciosos produtos são produzidos em 18 fábricas diferentes em todo o mundo, todas elas geridas segundo o nosso rigoroso sistema de qualidade, e sujeitas a certificações de qualidade reconhecidas internacionalmente, tais como a Food Safety System Certification, FSSC 22000.
A 17 de Junho de 2022, a fábrica Ferrero em Arlon, Bélgica, recebeu autorização condicional para reiniciar as suas linhas de produção. Esta reabertura seguiu-se a uma extensa limpeza e controlos de segurança alimentar conduzidos em estreita colaboração com a autoridade belga de segurança alimentar (AFSCA). A fábrica reiniciará progressivamente as linhas de produção ao longo das próximas semanas.
Mais de 1.000 funcionários da Ferrero e especialistas independentes têm trabalhado na fábrica de forma contínua. Mais de 1.800 testes de qualidade foram concluídos, actualizámos também os protocolos de segurança do produto, as formações e a amostragem na fábrica.
Ouvimos os nossos consumidores
Ouvimos continuamente os nossos consumidores em todo o mundo para sabermos de que maneira gostam de desfrutar das nossas pequenas delícias e para podermos garantir o sabor e a qualidade que estes apreciam.
• Sabia que? Realizamos cerca de 40 000 provas de sabor e entrevistas junto dos consumidores em todo o mundo, além de recolhermos as opiniões, as queixas e os pedidos dos nossos consumidores através dos nossos canais e sistemas de contacto online.
Os nossos ingredientes
Todos os nossos produtos são fabricados com base numa seleção cuidada dos ingredientes, que passam por diversos processos que permitem conservar ao máximo as suas características. Nunca utilizamos corantes nem conservantes.
MUITO A EXPLORAR!
Delícias conscientes
Importância do jogo
Fornecimento responsável
Embalagem sustentável
O que nos interessa
Na Kinder, adoramos todos os pequenos momentos. Para a família, os momentos nunca são pequenos, especialmente quando partilhados em conjunto.
