Selectarea atentă a ingredientelor
Fiecare ingredient este ales special pentru calitatea și gustul său, pentru a ne asigura că produsele noastre aduc mereu momente de bucurie ție și familiei tale.
Începem prin a ne alege atent furnizorii și a construi relații pe termen lung cu aceștia, lucrând împreună pentru a îmbunătăți calitatea ingredientelor noastre.
De asemenea, efectuăm periodic audituri în zonele de producție ale furnizorilor noștri, pentru a asigura siguranța și calitatea ingredientelor livrate.
Monitorizarea riguroasă a siguranței, a calității și a gustului
Gustările noastre sunt distribuite și savurate în peste 170 de țări. De aceea, prioritatea noastră este să ne asigurăm că acestea respectă standardele noastre de siguranță, calitate și gust, atunci când sunt consumate.
În fiecare etapă de producție a dulciurilor noastre, ingredientele, semipreparatele, dar și produsele finite sunt testate de către o echipă de experți, pentru a atesta siguranța acestora, precum și calitatea și gustul perfect.
Știați că?
• În fiecare an, efectuăm peste 1.329.000 de teste de siguranță, calitate și gust pentru ingredientele noastre, la nivel global.
• În fiecare an, efectuăm peste 48.000 de controale de siguranță alimentară și calitate a prelucrării produselor, în toate fabricile noastre.
• Echipa noastră de degustare cuprinde peste 2.000 de membri, din toată lumea, care verifică și garantează excelența și consecvența gustului produselor noastre. Ei efectuează, anual, peste 360.000 de teste în cursul procesului de fabricare a produselor noastre!
• Pentru a vă garanta gustul perfect, în fiecare an o echipă dedicată vizitează aproximativ 1 milion de magazine din întreaga lume și monitorizează extensiv calitatea produselor noastre.
Calitatea și certificările fabricilor noastre
Dulciurile noastre sunt produse în 18 fabrici din întreaga lume, gestionate printr-un sistem riguros de calitate și dețin certificări de calitate recunoscute la nivel internațional, cum ar fi Food Safety System Certification, FSSC 22000.
Ne ascultăm clienții
Ascultăm întotdeauna opiniile clienților noștri pentru a descoperi modurile în care preferă să savureze micile noastre gustări și pentru a asigura gustul și calitatea pe care aceștia le îndrăgesc.
Știați că?
• Pe lângă colectarea observațiilor, a sesizărilor și a cererilor consumatorilor prin intermediul canalelor și al sistemelor noastre de contact online, efectuăm, în fiecare an, în jur de 40.000 de degustări și interviuri cu consumatorii din întreaga lume.
Ingredientele noastre
Toate produsele noastre sunt realizate cu ingrediente atent selecționate și supuse unor procese care să le păstreze la cel mai înalt nivel calitativ. Nu utilizăm niciodată coloranți și conservanți.